Движению т групп положили начало чьи исследования. Группы тренинга (Т-группы). Групповая терапия для психически нормальных людей

Издание: Групповой психологический тренинг: Учебное пособие

Глава 1.

Теоретические основания организации и проведения группового тренинга

Группа как объект и предмет психологической теории и практики

Группа - одно из центральных понятий социальной психологии. Как объект и предмет изучения она привлекала внимание множества известных ученых и практиков, но наиболее активные исследования этого явления начали осуществляться во второй половине ХХ века. В этот же период в прикладных и практических областях психологии появилось и стало все активнее использоваться понятие тренинг.

Как способ психологической помощи людям групповой тренинг стал впервые применяться в зарубежной психологии. Основная идея, сформулированная К. Левиным, звучала так: «Чтобы выявить свои неадекватные установки и выработать новые формы поведения, люди должны учиться видеть себя такими, какими их видят другие» (Lewin, 1951).

Первая тренинговая группа (Т-группа) была создана несколькими специалистами в области естественных наук (Лиленд Брэдфорд, Рональд Липпитт, Курт Левин), которые собрали в 1946 г. деловых людей и бизнесменов для исследования основных социальных законов (например, закон найма на работу), поиска оптимальных вариантов решений и «проигрывания» различных ситуаций, связанных с их применением. Помимо поставленных задач, каждый из них приобрел здесь опыт самораскрытия и самоосознания с помощью получения обратной связи. В 1947 г. в г. Бетеле (штат Мэн) уже была создана национальная лаборатория тренинга (НЛТ). Эти первые тренинговые группы получили название «группы тренинга базовых умений». В число основных задач Т-групп входило обучение ее участников основным законам межличностного общения, умению руководить и принимать правильные решения в трудных ситуациях. Позже такие группы стали дифференцироваться по задачам и делиться на определенные категории:

1. группы умений (подготовка руководителей, деловых людей);
2. группы межличностных отношений (проблемы семьи, секса);
3. группы «сенситивности» (группы, ориентированные на рост и самосовершенствование личности, преодоление нерешительности и т. п.).

Но еще достаточно долгое время такие группы были все же ориентированы на обучение здоровых людей различным ролевым функциям:

• общение с начальством и подчиненными;
• выработка оптимальных решений в трудных ситуациях;
• поиск методов улучшения организаторской деятельности и т. п.

Любая человеческая группа отражает реальный мир, те отношения, которые существуют в жизни обычных людей. Однако от реального мира эта искусственно созданная лаборатория отличается следующим:

• здесь каждый может быть и экспериментатором, и предметом эксперимента;
• здесь возможно решение задач, которые неразрешимы в реальной жизни;
• занятия в группе предполагают «психологическую безопасность», что обеспечивает «чистоту» эксперимента.

Известные специалисты в области психологической практики пишут о том, что основное отличие Т-групы от групп другого типа заключается в том, что она учит тому, как учиться. Здесь все члены группы вовлекаются в общий процесс взаимообучения, и поэтому они в большей мере полагаются друг на друга, чем на руководителя. В Т-группе обучение является скорее результатом опыта самой группы, нежели разъяснений и рекомендаций руководителя.

Другая существенная сторона Т-группы связана с характером самого процесса, предполагающим такие элементы, как:

• представление самого себя;
• обратная связь;
• экспериментирование ( Кондрашенко В. Т., Донской Д. И., 1993, с. 388).

К числу наиболее ярких работ, связанных с групповой психологией и использованием «эффекта группы» как специального средства воздействия на личность, чаще всего относят труды А. Адлера, К. Левина, Дж. Морено, Дж. Пратта, К. Роджерса.

Можно сказать, что в отечественной практике психологической помощи группа, как средство профессионального воздействия на личность, использовалась еще с начала ХХ века. Но активный научный и практический интерес к методам групповой работы стал особенно явно проявляться в России только в 90-е гг. того же века. Пионером в теоретическом и методическом анализе проблем групповой работы в России можно назвать Ларису Андреевну Петровскую, монография которой была опубликована еще в 1982 г. ( Петровская Л. А., 1982; Петровская Л. А., 1989). В своих работах она рассматривает тренинг (точнее, социально-психологический тренинг - СПТ) как своеобразную форму обучения знаниям и отдельным умениям в сфере общения, а также соответствующую форму их коррекции. Все многообразие этих форм она подразделяет на два больших класса:

1. ориентированные на развитие специальных умений;
2. нацеленные на углубление опыта анализа ситуаций общения.

Естественно, что значительное количество отечественных школ тренинга опираются на теоретические концепции, пришедшие к нам с Запада, да и сами формы групповой психологической работе в большинстве случаев до сих пор являются модификациями зарубежных моделей. В то же время, отметим, что в последнее время в нашей стране появились специалисты мирового уровня, у которых могли бы поучиться и западные психологи.

Сущность группового психологического тренинга

Мнение ведущих специалистов в этой области сходится к тому, что, когда мы говорим о тренинге, речь идет об эффективном способе, с помощью которого осуществляется фактическое воздействие на личность в целом и, прежде всего, на те или иные составляющие ее самосознания. В частности, такая позиция представлена В. Т. Кондрашенко и Д. И. Донским при раскрытии основных этапов работы в Т-группе ( Кондрашенко В. Т., Дон¬ской Д. И ., 1993, с. 388).

Привлекательность и активное увлечение и использование тренинга в работе с людьми связаны с рядом его специфических свойств.

В частности, один из известных специалистов в области применения групповых методов работы с людьми Кьелл Рудестам отмечает следующие преимущества данного способа решения психологических проб¬лем:

1. возможность получения обратной связи и поддержки от людей, имеющих общие проблемы или переживания с конкретным участником группы;
2. здесь происходит принятие ценностей и потребностей других людей;
3. в группе человек чувствует себя принятым и принимающим, пользующимся доверием и доверяющим, окруженным заботой и заботящимся, получающим помощь и помогающим;
4. наблюдая происходящие в группе взаимодействия, участники могут идентифицировать себя с другими и использовать установившуюся эмоциональную связь при оценке собственных чувств и поведения;
5. группа может облегчить процесс самоисследования и интроспекции, самораскрытия;
6. группа дает экономические преимущества, как метод психологической помощи она экономически более доступна людям (Рудестам К., 1993.).

Несмотря на многообразие конкретных методических подходов к групповому тренингу, можно выделить объединяющую их основную идею: с помощью группы открыть новые возможности в развитии личности, открыть и актуализировать ее потенциал. В то же время каждый специалист в данной области акцентирует внимание на том или ином аспекте этой работы. В качестве примера приведем несколько разных точек зрения отечественных специалистов.

1. Один из «пионеров» использования активных методов в обучении, Ю. Н. Емельянов, считает, что «термин “тренинг” должен использоваться не для обозначения методов обучения, а для обозначения методов развития способностей к обучению или овладению любым сложным видом деятельности, в частности общением. Следуя этому подходу, он предлагает четко отделять учебный аспект от тренировочного в работе группы ( Емельянов Ю. Н., 1985).
2. Жуков Ю. М., Петровская Л. А., Растянников П. В. считают, что весь курс тренинга и каждое отдельное его занятие можно рассматривать как ситуацию воздействия. По их мнению, методы воздействия прямо ориентированы на вмешательство в развитие группы или личности с целью вызвать определенные изменения ( Жуков Ю. М., Петровская Л. А., Растянников П. В. , 1990).
3. Зайцева Т. В., опираясь на положения культурно-историче¬ской теории П. С. Выготского, пишет о сущности психологического тренинга как инструментального опосредствующего действия, предоставляющего участникам тренинга орудия и приемы, которые позволяют им активно овладевать своим поведением, перестраивать непродуктивные структуры деятельности и тем самым поднимать регуляцию поведения на более высокий уровень. Это оружие применяется для освоения нового или изменения старого поведения ( Зайцева Т. В., 2002).
4. Специалист по тренингам для подростков А. Г. Лидерс обозначает термином «групповая психологическая работа» несколько принципиально разных модусов психологической работы с группой: групповую психотерапию, групповое психологическое обучение и групповой личностный тренинг. Анализируя общее и отличное в каждом из них, он использует такие критерии, как цель, принципы отбора участников, основная метафора модуса работы, критерии успешности работы (Лидерс А. Г., 2001). Макшанов С. И. рассматривает тренинг как многофункциональный метод преднамеренных изменений психологиче¬ских феноменов человека, группы и организации с целью гармонизации профессионального и личностного бытия человека ( Макшанов С. И., 1997).
5. Ситников А. П. считает, что тренинги (обучающие игры) являются синтетической антропотехникой, сочетающей в себе учебную и игровую деятельность, проходящую в условиях моделирования различных игровых ситуаций. Под антропотехникой он понимает определенную составляющую акмеологической практики, которая направлена на преобразование «естественно данных человеку способностей» (М. К. Мамардашвили) и формирование на их основе культурного феномена профессионального мастерства. Он выделяет три основные антропотехники: научение, учение и игру ( Ситников А. П., 1996).
6. Проведенный И. В. Вачковым анализ дал возможность выделить ряд существенных характеристик тренинга. В частности:
   • тренинговые группы - это специально созданные малые группы, участники которых при содействии ведущего-психолога включаются в интенсивное общение, ориентированное на оказание помощи каждому в разрешении разнообразных психологических проблем и в самосовершенствовании (в частности, в развитии самосознания);
   • тренинг - метод работы психолога с клиентом, когда клиент делает то, чему он пришел тренироваться. Общее рабочее определение тренинга здесь выглядит следующим образом.

Групповой психологический тренинг представляет собой совокупность активных методов практической психологии, которые используются с целью формирования навыков самопознания и саморазвития. При этом автор отмечает, что тренинговые методы могут применяться как в рамках клинической психотерапии при лечении неврозов, алкоголизма и ряда соматических заболеваний, так и в работе с психически здоровыми людьми, имеющими психологические проблемы, в целях оказания им помощи в саморазвитии (Вачков И. В., 2000).

Другое видение сущности группового тренинга представлено в работах М. Р. Битяновой. В частности, она выделяет следующие существенные характеристики этого вида работы практического психолога.

Психологический тренинг - не любая форма групповой работы, это особая форма групповой работы со своими возможностями, ограничениями, правилами и проблемами. По своей сути тренинг представляет собой форму обучения, присвоения новых навыков, открытия в себе иных психологических возможностей. Особенность этой формы обучения в том, что обучающийся занимает в ней активную позицию, а усвоение навыков происходит в процессе проживания, личного опыта поведения, чувствования, деяния.

Психологический тренинг - форма активного обучения, позволяющая человеку «самоформировать» (слово корявое, но очень верное по сути) навыки и умения строить социальные межличностные отношения, продуктивную учебную и другую деятельность, анализировать возникающие ситуации со своей точки зрения и с позиции партнера, развивать в себе способности познания и понимания себя и других в процессе общения и деятельности ( Битянова М. Р., 2004).

Тренинговые занятия в учебной деятельности (в школе, колледже, вузе) - существенная модификация тренинговой методологии и процедур, для того чтобы тренинг можно было использовать:

1. для всей учебной группы;
2. в обязательном порядке;
3. в режиме коротких встреч раз в неделю;
4. в ситуации довольно низкой психологической безопасности, характерной для учебных заведений ( Битянова М. Р., 2004).

Заканчивая обзор различных точек зрения на понимание сущности тренинга, обратим внимание на еще одну точку зрения, в которой дается наиболее общее определение данного понятия. Решая проблемы этнической толерантности и, в этом контексте, организации методов и условий работы с тренинговой группой, Лебедева Н. М., Лунева О. В., Стефаненко Т. Г. рассматривают тренинг как специальным образом организованную групповую работу, направленную на достижение определенной цели (Лебедева Н. М., Лунева О. В., Стефаненко Т. Г. , 2004).

Обобщение описанных выше точек зрения и определений позволяет нам дать следующую характеристику этому виду работы практического психолога.

Тренинг (от англ. train - тренироваться) - в самом общем значении рассматривается как способ, точнее, совокупность различных приемов и способов, направленных на развитие у человека тех или иных навыков и умений. Как один из инструментов психолога он может применяться в индивидуальной и групповой работе. Но наибольшую популярность этот способ воздействия приобрел в работе с группой.

Групповая терапия, коррекция, обучение и групповой тренинг: их общность и различия

Для более глубокого понимания сущности и специфики группового тренинга важно показать характер его отличий от других способов работы практикующего психолога.

По мнению И. В. Вачкова, основное отличие группового психологического тренинга от терапии, коррекции и обучения состоит в следующем.

«И в групповом психологическом тренинге, и в групповой психотерапии довольно часто используются одни и те же процедуры. Фактически можно утверждать, что тренинг является одним из методов, применяемых в психотерапии (как, впрочем, и в психокоррекции, и в обучении). Вместе с тем, по-нашему мнению, является оправданным вычленение группового психологического тренинга из ряда других методов работы психолога (психотерапевта) как вполне самостоятельного направления. Это связано с существованием важных отличий группового психологического тренинга от терапии, коррекции и обучения.

Во-первых, в отличие от психотерапии цели тренинговой работы не связаны собственно с лечением. Ведущий тренинга ориентирован на оказание психологической помощи, а не на лечебное воздействие. Это положение, разумеется, не исключает возможности применения оздоровительных процедур. В тренинге могут участвовать не только фактически здоровые люди, но и невротики, и люди с пограничным состоянием психики. В последнем случае практическому психологу (не имеющему медицинского образования) рекомендуется работать совместно с клиническим психотерапевтом.

Во-вторых, в тренинге уделяется внимание не столько дискретным характеристикам внутреннего мира, отдельным психологическим структурам, сколько формированию навыков саморазвития личности в целом. Кроме того, коррекция напрямую связана с понятием нормы психического развития, на которую она ориентируется, в то время как в некоторых видах тренингов вообще не принимается категория нормы.

В-третьих, тренинговую работу невозможно свести только к обучению, потому что когнитивный компонент не всегда является в тренинге главным и может порой вообще отсутствовать. Ряд специалистов считает наиболее ценным для участников тренинга получение, прежде всего, эмоционального опыта. Впрочем, психологический тренинг очень тесно соприкасается с развивающим обучением, понимаемым в широком смысле слова.

При всем этом в тренинге могут применяться психотерапевтические, коррекционные и обучающие методы, что в целом ряде случаев не позволяет однозначно определить форму групповой работы» ( Вачков И. В., 2000).

Пытаясь определить место тренинга среди других видов работ практического психолога, он выделил, с точки зрения запросов клиента (ребенка и взрослого), четыре основные цели практической психологической деятельности и, соответственно, четыре способа их достижения, которые могут быть обозначены как метаметоды деятельности психолога:

1. информирование;
2. консультирование;
3. интервенция;
4. тренинг.

Первые три метаметода психологической работы являются способами решения актуальных проблем клиента и (обычно) на большее не претендуют. Что касается четвертого метаметода, тренинга, то его принципиальное отличие от остальных заключается в том, что он направлен не только на решение ныне существующих проблем участников, но и на профилактику их возникновения в будущем, в частности за счет предоставляемой им возможности научиться решать проблемы ( Вачков И. В. , 2000).

Первая группа тренинга (Т-группа) возникла случай­но. Несколько специалистов в области естественных наук (Лиленд Брэд­форд, Рональд Ли ппитт, Курт Левин) создали в 1946 г. группу из деловых людей и бизнесменов, целью которой было совместное изучение основ­ных социальных законов (например, закон найма на работу) и «проиг­рывание» различных ситуаций, связанных с их применением. Помимо выработки отпимальных вариантов решений и поведения, связанных с применением законов, эта группа несла в себе первый опыт самораск­рытия и самоосознания с помощью получения обратной связи.

Группы быстро приобрели популярность как новый эффектив­ный метод обучения, и уже в следующем году в г. Бетеле (штат Мэн) была создана национальная лаборатория тренинга (НЛТ). Основны­ми задачами Т-групп, или, как их тогда называли, «групп тренинга базовых умений», было обучение ее участников основным законам межличностного общения, умению руководить и принимать правиль­ные решения в трудных ситуациях. Естественно, такие группы на первых порах не были ориентированы на терапию.

Позже Т-группы по своему целевому назначению стали делиться на группы умений (подготовка руководителей, деловых людей), груп­пы межличностных отношений (проблемы семьи, секса) и группы «сенситивности» (группы, ориентированные на рост и самосовершенствование личности, преодоление нерешительности и т. п.). Тем не менее акцент в Т-группах еще долгое время делался на обучении здо­ровых людей таким ролевым функциям, как общение с начальством и подчиненными, выработка оптимальных решений в трудных ситу­ациях, поиск методов улучшения организаторской деятельности и т. п. (Shein, Bennis, 1965).

Родоначальники Т-групп в основе своего, как они считали, обу­чающего метода видели следующие позитивные начала:

Применение общественных наук (психология, социология) в практической жизни;

Ориентация на демократические (в противовес авторитарным) методы обучения;

Способность в процессе обучения устанавливать отношения взаимопонимания и взаимопомощи, готовность вникнуть в проблемы любого члена группы.

Группа - это реальный мир в миниатюре. В ней существуют те же, что и «в жизни», проблемы межличностных отношений, поведения, принятия решений и т. д. Тем не менее от реального мира эта искусственно созданная лаборатория отличается тем, что:

В Т-группе каждый может быть и экспериментатором, и предметом эксперимента;

Здесь возможно решение задач, которые неразрешимы в реальной жизни;

Занятия в группе предполагают «психологическую безопасность», что обеспечивает «чистоту» эксперимента.

Чем ближе задачи Т-группы к решению вопросов роста личности, межличностных отношений и чем успешнее авторитарные методы руководства заменяются неавторитарными, демократическими, тем больше Т-группа (особенно ее сенситивный тип) приближается к группе встреч. Иногда границы между этими группами и вовсе сти­раются.

Т-группы отличаются от группы встреч, прежде всего тем, в т-группе акцент делается процесс на взаимообучения обучение участников. Таким образом, обучение является скорее результатом опыта самой группы, нежели разъяснений и рекомендаций руководителя. Кроме того, в т-группах значение имеет совершенствование личности и анализ развития группы, т.е. того, что происходит в группе, когда она проходит стадии своего развития.

Основная цель т-группы-совершенствование навыков межличностного общения и стремления перенести приобретенные знания, навыки и умения в реальную жизнь.

Основные черты т-группы:

1.Помочь участникам понять, могут ли изменения, происходящие в группе и в них самих, способствовать тому, чтобы они лучше себя чувствовали в общении с другими людьми;

2.Позволяет своим участникам повысить уровень компетентности в межличностном общении. Участникам показывают, что каждый член группы помогающий учиться является учителем;

3.Принцип «здесь и сейчас».

Обучение тому, как учиться, включает в себя отдельные этапы:

Представление самого себя. Представление самого себя - это процесс самораскрытия. Наи­более эффективной моделью самораскрытия является «окно Джогари», названное так в честь его изобретателей Джозефа Лафта и Гарри Инграма.

В соответствии с моделью «Джога­ри» можно представить, что каждый че­ловек содержит в себе четыре зоны лич­ности: «арену», «видимое», «слепое пят­но» и «неизвестное».

«Арена» - это зона нашего Я, о ко­торой знаю я и знают другие. Это «про­странство» личности, открытое и для меня, и для других.

«Видимое» - это то, что я о себе знаю, а другие нет (любовный роман, Рис. 20. «Окно Джогари» страх перед начальником и т. п.).

«Слепое пятно» -это то, что другие знают обо мне, а я - нет (привычка перебивать говорящего и т. п.).

«Неизвестное» - это то, что скрыто и от меня и от других. Сюда же включаются и скрытые потенциалы любой личности. Условно эта зона совпадает с зоной бессознательного.

«Окно Джогари» наглядно показывает, что расширить контакты - это значит прежде всего увеличить «арену». Когда участники лю­бой группы встречаются впервые, «арена» обычно бывает небольшой. По мере того как растет взаимопонимание в группе, увеличивается доверие к партнерам, повышается степень самораскрытия, расши­ряется и «арена» каждого из ее участников.

Если в группе не удается создать атмосферу взаимопонимания, а уровень доверия друг к другу достаточно низок, то и эффект воздей­ствия такой группы на ее участников бывает невысоким.

Обратная связь. Обратная связь осуществляется в тех случаях, когда одни участ­ники группы сообщают о своих реакциях на поведение других с це­лью откорректировать «курс» их поведения. В свою очередь участни­ки, получившие такой «сигнал» от других, имеют возможность откорректировать свое поведение.

Обратная связь в атмосфере искренности и взаимодоверия дает отдельным членам группы информацию об их «слепых пятнах», обеспечивает лучшее понимание всеми участниками сути группово­го процесса.

Лучше, когда обратная связь проявляется эмоциональной реакцией на поведение партнера, а не критикой и оценкой самого Парт­нера и его поведения.

Корректирующее воздействие обратной связи тем более эффек­тивно, чем более единодушны участники группы в своей оценке по­ведения одного из партнеров.

Экспериментирование. Экспериментирование в группе основано на активном поиске раз­личных вариантов поведения в одинаковых (или различных) ситуа­циях.

Такой поиск может быть успешным лишь в том случае, если экс­периментирующие участники могут получить от группы ясную и точную обратную связь без страха за последствия своего поведения в той ни иной ситуации.

Важным условием работы группы является сосредоточение внимания на принципе здесь и теперь. Этот принцип актуален для всех типов учебных и лечебных групп. Все реакции должны исходить из конкретной ситуации, а не носить характер повествования или назидания. Главным итогом группового процесса является внимание к непосредственному опыту и конкретным ощущениям.

Роль руководителя в Т-группах состоит в том, чтобы вовлечь участников в совместную работу по исследованию их соотношений и поведения, организовать групповой процесс, а потом незаметно устраниться от директивного руководства.

Основная ошибка большинства руководителей заключается в стрем­лении активно включиться в групповой процесс, «вытянуть» группу из тупиковой ситуации. В действительности, такие действия руково­дителя только мешают группе реализовать свои резервные возмож­ности. В действительности, такие действия руково­дителя только мешают группе реализовать свои резервные возмож­ности.

В тех случаях, когда работа в Т-группе ограничена во времени, меняется и роль наставника. Руководитель такой «краткосрочной» группы должен быть более активен, чаше всту­пать в конфронтацию с участниками, обеспечивать обратную связь.

Т-группа с укороченным сроком действия чаще всего бывает «структурированной». В такой группе руководитель задает тон заня­тиям (дает конкретное задание, формирует ситуацию), а группа вы­рабатывает свой вариант решения. «Запланированность действий» хорошо зарекомендовала себя при решении различного рода конф­ликтных ситуаций.

Противоположностью «структурированной» группе может слу­жить так называемая тэвистокская модель группы. Она была предло­жена Уилфридом Байоном в 1959 г., а название группы происходит от Тэвистокской клиники и Тэвистокского института человеческих от­ношений в Лондоне, где Байон занимался исследованием так Назы­ваемых «малых учебных групп».

Основное внимание в этих группах сосредоточивается на инди­видуальном развитии и уникальности каждой личности. В тэвисток­ской группе в качестве допущения принимается, что высказывания одного участника и его поведение, отраженное в групповом зеркале, разделяются другими участниками, а сама группа ведет себя как вза­имосвязанная система, в которой целое оказывается чем-то большим, нежели сумма его частей. Руководителю в тэвистокской группе Бай­она отводится пассивная роль. В то время как члены группы исследу­ют особенности собственного поведения, руководитель группы оста­ется в тени.

Групповой процесс

Кельман (Kelman, 1963) рассматривает групповую психотерапию как «ситуацию социального влияния», а в групповом процессе выде­лю три этапа: податливость; идентификацию; присвоение.

По Кельману, члены психотерапевтической группы, во-первых, подвержены влиянию психотерапевта и других участников группы; во-вторых, идентифицируются с психотерапевтом и друг с другом; в-третьих, присваивают себе групповой опыт. Кельман считает, что для достижения терапевтического эффекта мало одной «податливости нормам и правилам группы - необходимо еще усвоить выученное и овладеть им. Члены группы должны усвоить новые навыки чувствования (податливость), отреагировать их на группе (идентификация) и применить к специфическим ситуациям реальной жизни (применение).

Психокоррекционная группа с момента ее создания до завершения лечебного процесса проходит несколько стадий своего развития.

Большинство исследователей этого вопроса приходят к выводу о том, что групповой процесс, начинаясь со стадии адаптации, через разрешение внутри групповых конфликтов (вторая стадия) приходит в конечном итоге к сплоченности и эффективному решению проблем (Tuckman, 1965; Bennis, Shepard, 1974 и др.).

Кратохвил (Kratochvil, 1978) выделяет четыре фазы группового развития.

Первая фаза (ориентация и зависимость). Происходит адаптация к новым людям и ориентация: «Что это за лечение?», «Что будем де­лать?», «Как мне это поможет?» Члены группы встревожены, неуве­ренны, зависимы. Одни замыкаются в себе, другие рассказывают про свои заболевания, но при этом все ждут информации и указаний от психотерапевта.

Вторая фаза (конфликты и протест). Появляется тенденция к самоутверждению, начинается распределение ролей: активные и пас­сивные, лидирующие и «угнетенные», «любимчики» и «нелюбимчи­ки» и т. п. Возникает недовольство как друг другом, так и психотера­певтом, а в конечном результате - разочарование в самом методе ле­чения.

Если на первом этапе формирования группы психотерапевт для всех членов группы был кумиром, то теперь он сбрасывается с пьеде­стала, низводится до уровня «бездельника и шарлатана». Недоволь­ство психотерапевтом еще более усиливается, если он отказывается от лидирующей, авторитарной роли. Эмоционально-стрессовый на­кал достигает своего апогея: обсуждения больного превращаются в «товарищеский суд», беседа с психотерапевтом - в конфликт. Если психотерапевт недостаточно опытен, то на этой фазе возможен раз­вал группы.

Третья фаза (развитие и сотрудничество). Снижается эмоциональная напряженность, уменьшаются число и острота конфликтов» Наступает консолидация групповых норм и ценностей. Борьба за лидерство отступает на задний план. Появляется потребность в своей принадлежности к группе, актуальным становится чувство ответ­ственности за общие интересы. Между членами группы зарождаются взаимопонимание, искренность, интимность. Диалоги становятся более откровенными и доверительными. У индивидуума появляется чувство безопасности, уверенность в том, что группа его защитит. Появляется желание открываться, нормализуются отношения с психотерапевтом.

Четвертая фаза (целенаправленная деятельность). Группа стано­вится рабочим коллективом, зрелой социальной системой. Ее члены размышляют, советуются, принимают решения. Налаживается поло­жительная обратная связь, которая не нарушается даже в тех случа­ях, когда к обсуждению сознательно допускаются отрицательные эмо­ции и конфликты.

В отечественной психотерапии принято выделять адаптационную, фрустрируюиую, конструктивную и реализационную фазы групповой ди­намик. В принципе эта динамика ничем не отличается от динамик, описанных Роджерсом, Кратохвилом и др.

Термин «Т-группа » происходит от английского «Training group ».

«Собственно Т-группы (тренинговые группы) берут свое начало в занятиях лабораторным тренингом под руководством Курта Левина и его коллег. Время возникновения первых Т-групп можно проследить довольно точно. В 1945 году в США создается Центр по изучению групповой динамики , где работают специалисты в области общественных наук, включая Левина, создателя теории групповой динамики. В 1946 году работа в мастерской межгрупповых отношений наталкивает ее организаторов на мысль о возможности нового метода группового обучения и одновременно исследования групповой динамики. Уже в 1947 году в США создается Национальная лаборатория тренинга, существующая и поныне.

По сути, именно Т-группы стали предшественницами большинства видов психологической работы с группами, которые объединяются у нас понятием “социально-психологический тренинг”».

Большаков В.Ю., Психотренинг. Социодинамика. Упражнения. Игры, СПб, “Социально-психологический центр”, 1996 г., с. 10-11.

«Одна из причин популярности Т-групп заключается в возможности перестройки неэффективных стереотипов в психологически безопасных условиях тренинговой группы. Участникам Т-групп предлагается возможность экспериментировать с собственным поведением в искусственно создаваемой среде, в атмосфере доверия и поддержки, что способствует их большему самораскрытию, а соответственно и более глубинным изменениям. Кроме того, участники тренинга получают от тренера необходимую психологическую информацию и приобретают навыки, способствующие их личностному росту и более успешному общению с другими.

Дальнейшее развитие Т-групп привело к появлению множества их разновидностей, порой смыкающихся с иными направлениями тренинга, но в общем их можно разделить на три течения:

1) общее развитие индивидуума;
2) формирование и исследование межличностных отношений;
3) улучшение деятельности организаций и коллективов путем оптимизации трудовых
отношений».

Евтихов О.В., Практика психологического тренинга, СПб, «Речь», 2005 г., с. 20-21.

«Особенностью Т-групп была и остается ориентация скорее на отношения, чем на деловые задачи. (Заметим, что психологи, пришедшие в качестве тренеров в нынешний российский корпоративный тренинг, нередко приносят в него приемы, заимствованные именно из этой методологии.) Хотя Т-группы долгое время использовались в подготовке менеджеров, с начала 70-х годов их стали оттеснять более жесткие, бизнес-ориентированные подходы к работе группы, основанные на совместном анализе целей, стратегическом планировании. Команда управленцев, команда менеджеров по продажам и торговых представителей, команда рабочих сборочного участка - это разные команды, и работать с ними по одним рецептам не получится. Но есть и общее - целостный подход к работе, интерес к совместному результату, а не только к своему участку».

Кларин М.В., Корпоративный тренинг от А до Я, М., «Дело», 2002 г., с. 87.

Одно из основных понятий Т-групп -

Т-группы (группы социально-психологического тренинга)

Зарождение Т-групп или групп социально-психологического тренинга (далее Т-группы) связано с именем известного социального психолога Курта Левина, который работал в США над проблемами групповой динамики и социального действия.

В попытке объяснить феномены группового взаимодействия К. Левин разрабатывает свою теорию поля – жизненного пространства, под которым он понимает «совокупность сосуществующих и взаимосвязанных факторов, определяющих поведение индивида в данное время». Эта совокупность факторов охватывает и личность, и ее психологическое окружение, образуя единое психологическое поле. Он заметил, что будучи членами общества все люди принадлежат к группам, лидеры и члены групп постоянно воздействуют друг на друга.

В условиях воинской среды Т-группы большей частью создаются для воздействия в системе межличностных отношений с целью развития у них социально-психологической компетентности, навыков общения и взаимодействия для эффективного решения задач, стоящих перед ними. В них обсуждаются проблемы, с которыми сталкиваются в повседневной жизни, ведется поиск их решения.

Основные задачи, которые решают Т-группы: обучение деловому и личностному взаимодействию между людьми, организации их совместной деятельности и руководству подчиненными. Иногда Т-группы применяются для оказания психотерапевтического эффекта и личностного роста с целью изменения их индивидуальной психологии.

В зависимости от целей и задач, решаемых в тренинге различают следующие направления Т-групп: тренинг руководителей, тренинг сензитивности, тренинг личностного роста, тренинг коммуникативных навыков, тренинг общения, тренинг лидерских качеств, группы организационного развития и др.

К основным принципам организации Т-групп можно отнести:

1. Принцип диалогизации взаимодействия , то есть равноправного полноценного межличностного общения на занятиях группы, основанного на взаимном уважении участников. В случае доминирования одного из участников или нескольких членов группы общение теряет характер подлинного диалога и переходит в русло монолога, что противоречит самой природе тренинга.

2. Принцип постоянной обратной связи , то есть непрерывное получение участником информации от других членов группы о результатах его действий в ходе тренинга. Такая информация часто открывает человеку то, что ускользает от его сознания, но очевидно для окружающих людей. Обратная связь позволяет участникам группы корректировать неадекватный образ действий и вырабатывать наиболее оптимальную стратегию поведения.

3. Принцип добровольного участия как во всем тренинге, так и в отдельных занятиях и упражнениях. Участник должен иметь естественную внутреннюю заинтересованность в изменениях своей личности в ходе работы группы. Принудительно личностные изменения в положительном смысле, как правило, не происходят, и не следует требовать этого от участников.

4. Принцип постоянного состава группы . Тренинговая группа работает более продуктивно, и в ней возникают особые процессы, способствующие самораскрытию участников, если она закрыта, то есть имеет постоянный состав и нет притока новых членов на каждом занятии.

5. Принцип погружения . Продолжительность занятий должна быть определена в самом начале работы. Наибольший эффект достигается при работе крупными временными блоками-погружениями на 3-4 часа за одно занятие или даже более. Это обусловлено тем, что много времени теряется на «размораживание» участников, их эмоциональное вхождение в групповые процессы после длительного перерыва в занятиях.

6. Принцип изолированности . Безусловным требованием является полная уверенность участников в том, что их никто не подслушивает.

7. Принцип свободного пространства . В помещении для занятий должна быть возможность свободного передвижения участников, их расположение по кругу, объединения в микрогруппы по 3-5 человек, по 7-8 человек, а также для уединения.

Этапы развития группы.

1) Представление каждым участником самого себя в определенном виде деятельности («Какой я?»).

2) Получение реакции от других людей на собственные высказывания и поведение («Какой ты?», «Каким мы видим тебя?»).

3) Поиск каждым участником новых форм межличностного поведения с учетом мнений и реакций других людей. Это этап экспериментирования над собой.

4) Закрепление и отработка эффективных форм поведения, получивших одобрение со стороны большинства членов группы.

Особое значение здесь придается непосредственным переживаниям участников, их самопознанию и осознанию того, что происходит вокруг. Обсуждения строятся по принципу «здесь и теперь», то есть анализируются события, происходящие непосредственно в группе по возможности без обращения к прошлому опыту участников.

Основной метод в Т-группах – свободная дискуссия без предварительно принятого плана, сочетающаяся с ролевыми играми, психогимнастикой и другими приемами (более подробно эти методы будут рассмотрены далее на примере тренинга личностного роста). Все элементы групповой динамики обсуждаются в процессе работы, так как в них наиболее ярко выражается специфика системы отношений, установок, особенностей поведения и др. и могут рассматриваться при этом как основные темы групповой дискуссии.

Использование в ходе занятий видеозаписи существенно повышает эффективность тренингов, предоставляя участникам наряду с обратной связью, полученной от других членов группы, объективную обратную связь.

Группы бихевиоральной ориентации

Причиной, заставившей представителей бихевиоральной школы обратиться к групповой форме психотерапии, послужило главным образом понимание того, что поведение и чувства индивидуума находятся в тесной зависимости от окружения, дающего его поведению и чувствам либо положительную, либо отрицательную оценку. Поэтому процессы научения, переучивания и отучивания значительно интенсифицируются в условиях психокоррекционной группы.

Работа в группах направлена на осознание неэффективных и апробирование новых видов поведения приемлемых не только для них самих, но и для воинской среды и общества в целом. Занятия поведенческим тренингом не ставят перед собой глобальных задач развития и роста личности.

Их задача – обучить участников справляться с теми или иными проблемами, выработать умение приспосабливаться к определенным жизненным обстоятельствам, возникающим в деятельности. Любой другой эффект группы рассматривается как побочный продукт специфической цели группы. В группах стараются соединить дидактическое и практическое обучение. Многие упражнения являются практическими, но форма группы – явно учебная. Это скорее запрограммированный курс обучения, чем серия психотерапевтических занятий.

К основным видам жизненных умений, которым обучают в группе, относятся управление эмоциями, планирование своего ближайшего и отдаленного будущего, профессиональной карьеры, принятие решений, родительские функции, коммуникативные умения, уверенность в себе.

В отличие от других психокоррекционных групп, группы бихевиоральной ориентации довольно жестко структурированы, а их руководители активно руководят группой, ставя перед участниками конкретную цель и планируя каждое задание.

Техника групп бихевиоральной ориентации многообразна и сложна. Выбор конкретных методик определяется поставленной целью и теми методами, посредством которых эта цель достигается. В прошлом бихевиоральные группы больше полагались на использование индивидуальных методов в условиях группы.

За последнее время бихевиоральные практики создали методы , использующие потенциальные возможности группы для достижения поведенческих изменений индивидуума.

Из различных видов групп бихевиоральной ориентации в настоящее время наиболее распространены группы тренинга уверенности в себе . Они лучше всего иллюстрируют обучение важному жизненному умению с помощью методов бихевиоральной терапии.

Для выявления степени уверенности в себе участников группы используются различные опросники. Одним из них является опросник Рейзаса. С его помощью на ранних стадиях развития группы оцениваются сильные и слабые стороны навыков уверенности в себе для определения тех сфер, где участники чувствуют себя более неуверенно.

Одной из методик тренинга, напрямую связанной с теорией бихевиоризма, является репетиция поведения . В методе репетиции поведения члены группы обучаются межличностным навыкам при помощи структурных ролевых игр, в ходе которых проигрываются жизненные ситуации. Обычно обучение начинается с несложных ситуаций, которые постоянно возникают в и актуальны.

Затем проигрываются более сложные ситуации. Рекомендуется составлять каждое упражнение в соответствии со следующими требованиями. Участникам демонстрируется модель оптимального поведения в какой- либо ситуации (в какой-то мере это напоминает объяснение нового материала на уроке в школе). Моделирование может происходить как с помощью видеотехники, так и в виде эпизода ролевой игры в группе. Следует удостовериться, что все отметили характерные аспекты поведения в тренируемой ситуации.

Затем наступает фаза репетиции, когда каждый участник должен исполнить роль, которую он только что наблюдал, опробуя новый тип поведения. При этом руководитель помогает ему, при необходимости подсказывает. Следует обеспечить правильную обратную связь с участником относительно различных аспектов исполнения, дать новые инструкции и проиллюстрировать навыки, которые необходимо улучшить.

Наконец, наступает фаза подкрепления, то есть поощрения за успешные действия в виде положительных реакций группы и руководителя. Существует возможность и отрицательного подкрепления неудачных действий (наказания), но следует помнить, что в данном случае сильным отрицательным подкреплением могут служить неодобрительные реакции в группе или просто отсутствие положительной обратной связи.

Наряду с репетицией поведения в группах тренинга уверенности в себе используется ряд других методик. Например, релаксационный тренинг, систематическая десенсибилизация и др.

Группы встреч

Большой вклад в развитие метода внесли яркие представители гуманистической психологии Карл Роджерс («терапия, центрированная на клиенте»), Ричард Прайс, Мишель Мерфи, Ульям Шутс и др.

Главный предмет гуманистической психологии – личность и ее уникальность, переживание человеком мира и осознание своего места в нем. Человек наделен возможностями непрерывного развития и самореализации, и его задача – актуализация этих возможностей, рост и развитие личности.

Название «группы встреч» происходит от слова «встреча», которое в данном конкретном случае определяется как способ установления отношений между людьми, основанных на честности и открытости, адекватном самосознании и ответственности.

Цель групп встреч – осознание и возможно более полная реализация того личностного и интеллектуального потенциала развития, который заложен в каждом человеке. Процедура совместной работы в группах встреч рассчитана на установление атмосферы доверия между участниками, открытости и безусловного принятия и одобрения каждого человека таким, каков он есть в реальной жизни.

Открытость в межличностном общении достигается постепенно за счет психологического самораскрытия каждого участника перед остальными членами группы путем установления близких, доверительных отношений между ними и безусловного положительного отношения партнеров друг к другу. Раскрытие чувств допускается только после того, как группа приобрела определенный опыт взаимодействия между ее членами, то есть тогда, когда в ней установились позитивные межличностные отношения.

В этих условиях происходит снятие внутреннего сопротивления каждого участника группы раскрытию его как личности и переход к спонтанному выражению чувств, описанию событий личной жизни и переживаний, имевших место в прошлом и открытому выражению отрицательных эмоций и чувств.

Одним из способов повышения самосознания в группах является конфронтация, выявляющая противоречия между тем, как члены группы воспринимают себя, и тем, как их воспринимают другие. Конфронтация возникает не для порождения конфликта, а с целью помочь другому человеку лучше понять и осознать себя самого в конфликтной ситуации. Конфронтация стимулирует изучение человеком собственного поведения и побуждает к его изменению.

Предполагается также, что члены группы должны отвечать за свое поведение в группе и в повседневной жизни. Группа не берет на себя функцию защиты своих членов, но она поощряет их к реализации собственных возможностей, к принятию самостоятельных решений и ответственности за себя.

Одна из характерных особенностей групп встреч – максимально недирективный стиль управления группой. Ведущий отказывается направлять и организовывать деятельность участников, создавая ситуацию фрустрации и вынуждая их проявлять активность и принимать на себя ответственность за все, что происходит с ними в группе.

Проявления негативных эмоций не тормозятся, а участники, их проявившие, наказанию не подвергаются с той целью, чтобы они осознали возможность откровенно высказывать любые (а не только социально одобряемые) чувства. Впоследствии опыт проявления негативных эмоций конструктивно перерабатывается группой, и в ней возникает атмосфера взаимного доверия и открытости.

Ведущий выступает в качестве модели самораскрывающейся личности, рассказывая о себе откровенно, как и остальные участники. Он должен быть внимательным и заботливым, создавая в группе обстановку принятия и эмпатического взаимопонимания. В результате, как считает К. Роджерс, «индивиды вступают в более близкий и непосредственный контакт, чем в повседневной жизни». Создается «климат максимальной свободы для выражения личности, исследования чувств и межличностных коммуникаций.

Основные этапы в работе групп встреч :

1) Установление межличностных контактов. Иногда для облегчения этого процесса используются вымышленные имена и личностное представление членов группы друг другу. Нередко в этих целях обращаются к специальным упражнениям, направленным на установление невербальных контактов (дотрагивание руками друг до друга, зрительное изучение лица другого человека лицом к лицу, внимательное рассматривание и исследование рук партнера по общению, держа их в собственных руках и т.п.)

2) Установление отношений доверия (например, через следующее упражнение: падение назад с закрытыми глазами, при котором партнер на лету должен подхватить падающего на пол).

3) Изучение возникающих конфликтов (чаще всего конфликты изучаются на вербальном уровне; ведущий поощряет членов группы, вступивших в конфронтацию, способных внимательно выслушивать друг друга, прямо и откровенно высказываться, пытающихся осознавать не только свои чувства и поведение, но и соперника).

4) Преодоление сопротивления к самораскрытию (например, посредством следующего упражнения: участнику группы предлагают подумать о чем-то очень сокровенном, что очень трудно открыть группе; затем предположить, что он открывает свой секрет одному из партнеров, и представить себе ответную реакцию; потом он описывает предполагаемую реакцию партнера, не открывая самого секрета).

5) Выражение сочувствия и поддержки друг другу (здесь следует учитывать, что стремление выразить поддержку, утешение или одобрение в адрес своего партнера по группе очень часто отражает эмоциональное состояние не столько поддерживаемого, сколько поддерживающего, что является материалом для обсуждения в группе).

Групповая гештальт-терапия

Основателем гештальт-терапии, ее групповой формы, считается Фредерик (Фриц) Соломон Перлз. Он обобщил имеющиеся знания в области психологии восприятия и личности различных психологических школ и органично использовал для разработки методики групповой гештальт-терапии. Позже в поисках самостоятельного метода Ф. Перлз изучил теорию поля Курта Левина, театр психодрамы Якоба Леви Морено, биоэнергетику и метод Александера.

В гештальт-терапии Ф. Перлза мы встречаем сознательный отказ от анализа прошлого опыта и работу по принципу «здесь и теперь», неприемлемость интерпретаций и комментариев событий, призыв к осознанию настоящего и способности жить в полной мере, а не рассуждать о жизни. Важное место отводится процессу саморегуляции организма, приводящему к формированию целостного психического образования, некой специфической организации частей, называемой гештальтом.

Гештальт-образование формируется на основе потребностей человека и объединяет те компоненты нашего опыта, которые значимы в данный момент. Когда потребность человека удовлетворяется, гештальт завершается и отступает на задний план, освобождая место новому образованию. Если же потребность не удовлетворена, гештальт не может завершиться и «раствориться в фоне». Чувство, оставаясь неотреагированным, причиняет беспокойство, травмирует психику человека, вызывает неразрешимые проблемы.

Задача гештальт-терапии – помочь осознать клиенту свою потребность, сделать ее более четкой, выразить неотреагированные чувства, завершив таким образом гештальт и освободив место для решения других проблем. Построение и завершение гештальтов является естественным ритмом психической деятельности индивидуума, показателем его психического здоровья.

Таким образом, основной целью групповой гештальт-терапии Ф. Перлз считал восстановление в каждом участнике группы организмических процессов, нарушенных в процессе жизненного цикла, пробуждение скрытых возможностей каждого путем поощрения осознания своих потребностей и способствование продвижению по пути к зрелости. Под зрелостью Ф. Перлз понимал оптимальное состояние здоровья, когда личность способна взаимодействовать со средой, свободно удовлетворяя свои потребности. Это становится возможным благодаря терапии непродуктивных стереотипов поведения и замене их полноценными и адекватными реакциями. При этом в центре внимания оказываются невротические механизмы нарушения контактов, таких как патологическое слияние, ретрофлексия, интроекция и проекция.

Терапия контактов осуществляется по двум направлениям: 1) анализ вербального содержания и 2) анализ телесных проявлений.

Основными принципами групповой гештальт-терапии :

1. Принцип «здесь и теперь» – это функциональная концепция того, что и как делает индивид в данный момент, даже если он переживает прошлые события своей жизни.

2. Принцип «я - ты» выражает стремление к открытому и непосредственному контакту между людьми. Руководитель гештальт-группы побуждает участников группы адресовать конкретные высказывания конкретным лицам. Прямая конфронтация мобилизует аффект и живость переживания.

3. Принцип субъективизации высказываний связан с семантическими аспектами ответственности участника группы. Руководитель гештальт-группы предлагает заменять объективизированные формы типа «что-то давит в груди», на субъективные – типа «я подавляю себя».

4. Континуум сознания – это концентрация на спонтанном потоке содержания переживаний и отказ от вербализаций и интерпретаций. Участники группы должны постоянно осознавать или отдавать себе отчет в том, что происходит с ними в данный момент, замечать малейшие изменения в функционировании организма, что способствует ориентации человека в самом себе и в своих связях с окружением.

Недирективный подход руководителя гештальт-группы, его установки на оправдание и принятие всего, что будет происходить за время жизни группы, соблюдение участниками группы определенных правил, сообщаемых руководителем перед началом занятий также способствуют формированию подобной атмосферы.

Правила предлагаются следующие:

1. Безоценочная атмосфера. Каждый участник может и имеет право высказывать свои чувства, как и когда он хочет, при этом запрещаются категорические высказывания и оценки других. Если кому-либо что-то не нравиться, он может это высказать в форме переживаемых им в настоящий момент чувств.

2. Участники говорят о себе по желанию и в любой момент могут прекратить работу, если чувствуют, что дальше работать неготовы.

3. Предполагается, что участники говорят о себе искренне. Не разрешается говорить неправду.

4. Члены группы посещают ее регулярно, так как отсутствие одного из ее членов сказывается на работе других. Необходимость отсутствия участника согласовывается со всей группой.

5. Конфиденциальность, то есть все, что обсуждается в группе, за ее пределы не выносится. Случайно возникшие вне группы дискуссии затем излагаются для всех участников – группа живет единой жизнью.

6. В группе разрешается говорить обо всем и делать все, что хочется, не притесняя остальных членов. Психотерапевт контролирует данный процесс.

Руководитель гештальт-группы одномоментно работает не со всеми ее участниками, а один на один с кем-либо из ее членов, добровольно согласившимся стать на время главным действующим лицом, то есть сесть на так называемое «горячее кресло». Остальные члены группы наблюдают за процессом взаимодействия ведущего и клиента, находящегося на «горячем кресле».

Основные приемы, используемые в работе гештальт-групп, следующие:

Расширение осознания;

Интеграция противоположностей;

Усиление внимания к чувствам;

Работа с мечтами;

Принятие ответственности на себя;

Преодоление сопротивления.

Глава1.ТРЕНИНГКАКТЕХНОЛОГИЯ

ЭФФЕКТИВНОЙГРУППОВОЙРАБОТЫ

1.1.Историястановлениятренинговыхтехнологий

Известно, что первые тренинговые группы, которые получили

название Т-групп, были созданы для исследования межличностных отношений и повышения компетентности в общении еще

учениками К. Левина в г. Бетеле, штат Мэн (США). Главным

достижением Т-групп стал факт эффективности изменения личностных установок и поведения людей именно в групповом, а не в индивидуальном контексте: их участники научились преодолевать аутентичность, видеть себя глазами других. Успешная деятельность учеников К. Левина в Т-группах позволила в 1947 г.

создать в США Национальную лабораторию тренинга.

В 60-е гг. на базе идей гуманистической психологии (главным образом, на идеях К. Роджерса) начали организовываться и проводиться тренинги социальных и жизненных умений в контексте психологического развития и поддержки участников.

В 70-е гг. в Лейпцигском и Йенском университетах под руководством М. Форверга был разработан метод групповой работы, названный им социально-психологическим тренингом. В основу нового метода легли ролевые игры с элементами драматизации, в процессе организации которых создавались условия, способствующие формированию эффективных навыков коммуникации и повышающие интерперсональную компетентность участников тренинга в общении.

В настоящее время тренинговые технологии нашли свое применение в многочисленных областях человеческой жизнедеятельности: от общения и досуга до личностного развития, образования и бизнес-сферы.

К исследованию различных вопросов тренинга и тренинговых групп обращались такие российские авторы, как В. Ю. Большаков (1996), И. В. Вачков (1995, 1996, 1998, 2004, 2006, 2007), Купить книгу на сайте kniga.biz.ua Глава 1. Тренинг как технология эффективной групповой работы Ю. Н. Емельянов (1983, 1985), Л. М. Кроль, Е. Л. Михайлова (2002, 2008), А. Г. Лидерс (2004), С. И. Макшанов (1993, 1997), Г. И. Марасанов (1998), В. В. Никандров (2003), Л. А. Петровская (1982), А. С. Прутченков (2001), Е. В. Сидоренко (2001, 2002, 2004, 2007, 2008), А. П. Ситников (1996), Н. Ю. Хрящева (1993, 2006) и многие другие.

Большинство школ групповой психотерапии и тренингов возникло в русле и на стыке основных направлений мировой психологической науки - психоанализа, бихевиоризма, гештальтпсихологии, гуманистической психологии или в результате их сочетания (рис.

1), что обусловило возникновение соответствующих парадигм применения тренинговых технологий (по основанию ведущих направлений психологической науки):

yyпсихоаналитическая парадигма тренинговой работы;

yyбихевиоральная парадигма тренинговой работы;

yyгештальт-парадигма тренинговой работы;

yyгуманистическая парадигма тренинговой работы;

yyсмешанная парадигма тренинговой работы1.

Рис. 1. Тренинг как форма активной групповой работы на стыке основных направлений мировой психологической науки Однако академическая психолого-педагогическая наука долго не воспринимала групповые формы психологической работы всерьез. Соответственно не было и научных работ, посвященных Плешаков В. А. Ролевые позиции «HOMO TRENINGUS» («человекав-тренинге») // Проблемы педагогического образования: Сборник научных статей. Вып. 35 // Под ред. В. А. Сластенина и Е. А. Левановой.

М.: МПГУ, МОСПИ, 2010. С. 58–62.

–  –  –

исследованию этих процессов. Групповое движение стало развиваться в нашей стране только в последние двадцать лет (особенно активно в 90-е годы). При этом почти все отечественные школы тренинга опираются на теоретические концепции, пришедшие к нам с Запада, да и сами формы групповой психологической работы в большинстве случаев до сих пор являются модификациями зарубежных моделей. Однако групповая психологическая работа имеет в России собственные глубокие традиции. Достаточно вспомнить о своеобразном «психотехническом буме» первых послереволюционных десятилетий, когда изучались и внедрялись в практику методы профотбора и профконсультаций, психологической рационализации профессионального образования, создавались специальные тренажеры и разрабатывались приемы психологического воздействия на группу, а также вспомнить о науке педологии, в рамках которой, в лабораториях и секциях, в советское время ученые пытались разрабатывать методы и приемы развития школьных коллективов в соответствии с целями коммунистического воспитания. Данные факты также предопределили трудности определения понятий «психологический тренинг»

и «тренинговая группа». Достаточно обратиться к специализированной литературе, а также сети Интернет, представителям тренинговых компаний, тренерам, практикующим психологам, педагогам и т. д., чтобы убедиться в многообразии подходов к пониманию тренинга.

Так, Л. А. Петровская (1982) в первой в нашей стране монографии, посвященной теоретическим и методическим аспектам социально-психологического тренинга, писала о том, что тренинг как средство психологического воздействия, направленного на развитие знаний, социальных установок, умений и опыта в области межличностного общения, включает в себя широкий спектр методических форм, таких как видеотренинг, ролевое обучение, групповой анализ оценок и самооценок, невербальные методики и т. д.1 Ю. Н. Емельянов (1985), четко разграничивая учебный и собственно тренинговый аспекты в работе группы, отмечает: «При этом термин „тренинг“, по нашему мнению, в структуре русской психологической речи должен использоваться не для обозначения Петровская Л. А. Теоретические и методические проблемы социальнопсихологического тренинга. М.: Изд-во МГУ, 1982.

Купить книгу на сайте kniga.biz.ua Глава 1. Тренинг как технология эффективной групповой работы методов обучения, а для обозначения методов развития способностей к обучению или овладению любым сложным видом деятельности, в частности общением»1. Действительно, с этим можно согласиться, поскольку тренинг - это не только и не столько метод развития способностей, но и метод развития разнообразных психологических структур и личности в целом.

Известный специалист в области нейролингвистического программирования (НЛП) и акмеологии А. П. Ситников (1996) дает такое определение тренинга: «Тренинги (обучающие игры) являются синтетической антропотехникой, сочетающей в себе учебную и игровую деятельность, проходящие в условиях моделирования различных игровых ситуаций…»2.

С. И. Макшанов (1997) дает такое определение: «Тренинг - многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы и организации с целью гармонизации профессионального и личностного бытия человека»3.

Расширение границ использования понятия «тренинг» в современной литературе (по нашим самым скромным подсчетам, по тематике тренингов за последние 15 лет издано более 1500 монографий, учебных пособий и методических рекомендаций) и практической работе связано прежде всего с увеличением диапазона целей (исследование и помощь в решении психологических трудностей участников группы; улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического здоровья; изучение эффективных способов межличностного взаимодействия с целью создания основы для более эффективного и гармоничного общения с людьми; развитие самосознания и самоисследование участников в целях коррекции или предупреждения эмоциональных нарушений на основе изменения внутренних и поведенческих установок; содействие процессу личностного развития, реализации творческого потенциала, достижению оптимального уровня жизнедеятельности и ощущения счастья и успеха и т. п.), значительно более шиЕмельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение.

Изд-во ЛГУ, 1985. С. 89.

Ситников А. П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психотехнологии. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996. С. 144.

Макшанов С. И. Психология тренинга. СПб., 1997. С. 13.

–  –  –

рокого по сравнению с ранее определявшимися целями (развитие компетентности в общении).

В психологическом словаре социально-психологический тренинг определяется как «область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении»1.

В трудах зарубежных авторов также раскрыто много вопросов, связанных с определением тренинга, созданием и ведением тренинговых групп (Д. С. Витакер (2000), Дэвид Ли (2002), В. Г. Ромек (2003), С. Торп, Дж. Клиффорд (2004), М. Дэвис, П. Фаннинг, К. Палег (2008), М. Коуп (2008), Р. Кочунас (2000), Д. Маккей (2008), М. Холл (2007) и многие другие).

Так, Дэвид Ли пишет: «Что такое „групповой“ тренинг?

В определении группового тренинга нет ничего неожиданного.

Групповой тренинг - это любой процесс приобретения знаний, умений или поведенческих навыков, в котором участвуют более двух человек»2.

Позиция С. Торпа, Дж. Клиффорда такова: «Тренинг - это процесс, посредством которого некто учится новому умению или аспекту знания. В результате индивидуум овладевает инструментами для выполнения определенной работы, вследствие чего переходит от осознанного незнания к осознанной компетентности.

В конце сессии тренинга ученик может научиться выполнять соответствующую работу, но его деятельность после этого не обязательно соответствует требуемому стандарту. Тренинг может быть формальным (например, обучающие курсы) и неформальным (например, инструктаж без отрыва от производства). Подлинное обучение не происходит до тех пор, пока ученик не перенесет знание из обстановки тренинга в „реальный мир“ и не осуществит устойчивое изменение своего поведения»3.

Интересно, что еще в 1991 г. Комиссия по трудовым ресурсам Великобритании (Manpower Services Commission, MSC) предложила следующее рабочее определение: «Тренинг - это запланиПсихология. Словарь / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского.

2-е изд., испр. и доп. М.: Политиздат, 1990. С. 494.

Ли Д. Практика группового тренинга. СПб.: Питер, 2002. С. 12.

Торп С., Клиффорд Дж. Коучинг: руководство для тренера и менеджера.

СПб.: Питер, 2004. С. 18.

Купить книгу на сайте kniga.biz.ua Глава 1. Тренинг как технология эффективной групповой работы рованный заранее процесс, цель которого изменить отношение, знания или поведение участников с помощью обучающего опыта;

направленный на развитие навыков выполнения определенной деятельности или нескольких видов деятельности. Цель тренинга в рабочей ситуации состоит в том, чтобы развивать способности личности и удовлетворять текущие и будущие потребности организации»1 (Wilson, 1999).

Из вышеперечисленных определений видно, что современный термин «тренинг» охватывает обширную область практической психологии и педагогики, пересекающуюся с групповой психотерапией, психокоррекцией и обучением, позволяющими качественно по-новому, на высоком уровне работать с тремя взаимосвязанными феноменами: человеком (личностью), группой (коллективом) и организацией (предприятием, фирмой) (рис. 2).

Рис. 2. «Мишень» тренинговой практики

В свою очередь, в этой книге, придерживаясь технологического подхода Е. А. Левановой,2 мы будем опираться на следующее психолого-педагогическое определение тренинга, данное

В. А. Плешаковым:

Тренинг как психолого-педагогическая технология эффективной групповой работы - это упорядоченная и задачноструктурированная совокупность активных методов групповой работы (деловых, Цит. по: Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. М.: ОсьС. 13.

Леванова Е. А. Формирование практической готовности учителя к взаимодействию с учащимися во внеучебной деятельности. Автореф. дис.

на соиск. уч. степени д-ра пед. наук. М., 1995. С. 8.

–  –  –

организационно-деятельностных, ролевых и психологических игр, заданий и упражнений, психотехник и рефлепрактик, групповых дискуссий и т. д.), логично и тематически подобранных согласно поставленной цели и обеспечивающих достижение заранее запланированных и корректно диагностируемых результатов для человека, группы и организации в процессе групповой динамики1.

1.2.Типологиятренинговиспецифическиечерты тренинговыхтехнологий Анализ современной литературы, а также информационно-коммуникационных ресурсов, в том числе ресурсов сети Интернет, равно как и собственная тренинговая практика, позволяют классифицировать тренинги по ряду оснований, таких как:

yyчисло и принцип формирования состава участников;

yyпрофессиональный, статусный или возрастной уровень участников;

yyкачественный уровень тренинга;

yyместо проведения и способ организации тренинговой работы;

yyпродолжительность и интенсивность тренинговой работы;

yyпарадигма тренинговой работы;

yyцель и критерии результативности тренинга;

yyкомпозиция тренинговой группы;

yyсистема отношений личности в тренинге;

yyстепень доминирования ведущего в тренинговой группе;

yyпреимущественный способ стимулирования участников тренинга;

yyсоответствие основным психотерапевтическим направлениям, методы, техники и приемы которых используются в тренинге (табл. 1).

Плешаков В. А. О тренинге как психолого-педагогической технологии // Проблемы педагогического образования: Сборник научных статей.

Вып. 34 / Под ред. В. А. Сластенина и Е. А. Левановой. М.: МПГУ, МОСПИ, 2009. С. 53–55.

Купить книгу на сайте kniga.biz.ua Глава 1. Тренинг как технология эффективной групповой работы Таблица 1. Типология тренингов по различным основаниям

–  –  –

Разнообразие тренингов велико, однако для них характерны некоторые общие специфические черты тренинговых технологий, всегда им присущие и практически идентично описываемые у целого ряда авторов (И. В. Вачков, И. Б. Гриншпун, С. Д. Дерябо,

Н. С. Пряжников и многие другие):

1. Соблюдение ряда принципов групповой работы, таких как:

yyактивность участников тренинга (создание условий для проявления активной внутриличностной позиции в групповой работе);

yyпартнерское общение, что предполагает толерантное признание ценности личности каждого из участников тренинга;