Elektronska prijava na letalo. Prijava na letalo: kako dolgo se začne in kdaj konča?

Kovčki so spakirani, saj je do potovanja le še nekaj dni. Sedaj morate rezervirati svoj sedež na letalu, da boste lahko uživali v potovanju. Nekateri ljudje radi gledajo na vse, kar se dogaja skozi okno, in si izberejo sedeže blizu okna, medtem ko drugi, nasprotno, med letom raje spijo na udobnih sedežih. Obstaja veliko načinov za rezervacijo mesta, ki si jih bomo ogledali.

Rezervacija ob prijavi

To je tradicionalna metoda izbire dobre lokacije. Vključuje zgodnji prihod na letališče v času prijave. Če želite to narediti, morate biti prvi, ki pristopite k zaposlenim in vprašate za želeno mesto. Registrarji se pogosto sprašujejo o željah potnikov. V bistvu so takšne želje uslišane in dobili boste sedež ob oknu v kateremkoli delu letala. To je najboljši način za rezervacijo, če potujete sami ali v paru.

Če leti družina z otroki, je težje rezervirati sedež enega poleg drugega. Če želite to narediti, se morate s potnimi listi približati okencu s celotnim vlakom, tako da na drugem okencu nihče nima časa rezervirati sedeža poleg prvega potnika. Najpogosteje k ugodnemu izidu prispevajo letalski registrarji. Ni vredno ponuditi podkupnine, ker zaposleni ne bodo tvegali izgube službe zaradi nekaj sto rubljev. Pred nekaj leti je ta način prijave omogočal rezervacijo želenega mesta. Toda pojav elektronskega registracijskega sistema in virtualnih nakupov vstopnic je ponudil priložnost, da si zagotovimo želeni sedež.

Ob nakupu vstopnice

Uradna spletna mesta prodajajo vstopnice in strankam ponujajo shemo s prostimi sedeži. Če kupite vozovnico vnaprej, je še vedno velika izbira sedežev, če je le nekaj tednov do leta, potem želenih sedežev ne bo več na voljo (pogosto se pojavijo tik pred prijavo). Ob prijavi na let nam morate sporočiti svoje rezervirane sedeže. Toda nekatere letalske družbe vam ne dovolijo rezervirati sedežev blizu zasilnih izhodov, ki imajo dovolj prostora za noge. To je razloženo z dejstvom, da so takšni sedeži namenjeni potnikom s prekomerno telesno težo in previsoko. Hkrati obstajajo podjetja, ki zaračunajo dodaten strošek izbire lokacije.

Če vstopnice kupite pri posredniških podjetjih, se cena ne poveča, vendar ne morete več izbrati sedeža. Seveda lahko ob izpolnjevanju vloge navedete svoje zahteve, vendar ni nobenega zagotovila, da bodo izpolnjene.

Spletna registracija

Danes se večina ljudi na svoje lete prijavi virtualno. Za to obstajajo posebni pulti na letališčih ali uradnih spletnih mestih. To je mogoče storiti v določenem roku, ki ga določi letalska družba.

• Nekateri dovoljujejo rezervacije do 24 ur pred vzletom. Zahvaljujoč temu vam ni treba priti na let vnaprej, da izberete sedeže.
• Za standardne postopke morate priti eno uro prej.
• Potniki morajo registrarju predložiti vozovnice z navedenimi sedeži. A potniki z živalmi in otroki ter prtljago na ta način ne smejo registrirati sedežev.
• Nekatera podjetja, nasprotno, ponujajo bonuse za spletno prijavo, na primer povečanje velikosti vaše prtljage.

Izbira sedežev z mobilno aplikacijo

Življenje brez pametnega telefona za sodobnega človeka ni mogoče, saj lahko z njegovo pomočjo nadzorujete skoraj vse, tudi prijavo na let in izbiro primernih sedežev. Priljubljene letalske družbe so razvile posebne mobilne aplikacije, ki jih lahko prenesete z njihovih uradnih spletnih strani. Takšne aplikacije so čim bolj priročne, vendar imajo eno pomanjkljivost - višjo ceno vozovnice.

Triki in nianse rezervacije

• Nizkocenovne letalske družbe ponujajo rezervacije sedežev za doplačilo, kar si morate zapomniti. Stroški so odvisni od številnih odtenkov, na primer od razreda letala, sedeža.
• Spletna mesta zbiralcev ponujajo ugodnejše cene vozovnic, ker njihovo delo poteka na račun plačil letalskih družb.
• Obstajajo podjetja, ki rezervirajo najboljše sedeže na najbolj priljubljenih letih. Če želite to narediti, morate na let prispeti nekaj ur prej in vljudno prositi za izbiro želenega sedeža.
• Če po pristanku najdete prazne sedeže, lahko prosite stevardeso za transfer.
• Vsak model letala ima svojo razporeditev sedežev. Te podatke najdete na letalski vozovnici.

Obstaja veliko načinov za rezervacijo sedežev v kabini, morate izbrati najprimernejšega.

Pred nekaj desetletji je bilo življenje drugačno. Ljudje, ki so želeli kupiti letalsko vozovnico, so prihajali na prevozniško agencijo in stali v vrsti. Blagajnik je stranki ponudil različne možnosti letalskih kart. Po izbiri ustreznega leta in sedeža je stranka plačala stroške svojega sedeža. Toda danes obstajajo drugi načini za pomoč pri reševanju vprašanja nakupa letalskih vozovnic. Na voljo je tudi veliko informacij na temo: kako rezervirati sedež na letalu prek spleta. Zahvaljujoč temu lahko prihranite ne le svoj čas, ampak tudi veliko denarja.

Prednosti predhodne spletne rezervacije letalskih sedežev

Da bi se izognili dolgotrajnemu čakanju v čakalni vrsti in prihranili svoj čas, je dovolj, da imate doma dostop do interneta. To počnejo tisti, ki katastrofalno nimajo časa potovati po vozovnice. Zelo priročno je rezervirati vozovnico prek spleta, ko morate nujno leteti. Če pridete na letališče in stojite v vrsti na blagajni, ne boste mogli vzleteti z naslednjim letom. Dandanes se ogromno poslov izvaja s pomočjo interneta, s čimer ljudem prihranimo čas in racionalno organiziramo delovni proces v podjetjih.

Le malo ljudi ima pojma, kako prek spleta rezervirati letalske sedeže, vendar to ni tako težko. Pri rezervaciji vstopnic ima stranka pravico samostojno naročiti število vstopnic. Če morate opraviti prestop, vam bodo posebni diagrami na spletnih mestih letalskih družb pomagali izbrati najprimernejše lete. V tem primeru bo upoštevan najmanjši izgubljeni čas med čakanjem.

Poleg naštetih prednosti velja omeniti, da lahko rezervirate tudi vozovnico za povratno potovanje. Vstopnice so izbrane glede na želje, finančne zmožnosti in stopnjo udobja. Vsi sedeži na letih v zahtevani smeri bodo prikazani na seznamu, ki se oblikuje z višanjem stroškov. Zato ima oseba edinstveno priložnost, da prihrani svoj denar.

Informacije o skupni rabi kode

Da se izognete dodatnim vprašanjem o tem, kako prek spleta rezervirati letalske sedeže, morate vedeti, kaj je deljenje kode. Obstajajo situacije, ko mora oseba kupiti vozovnico pri eni letalski družbi in leteti pri drugi. Aeroflot ima na primer veliko število različnih pogodb o skupni rabi, ki jih zagotavljajo različna podjetja. V tem primeru lahko najdete širok izbor optimalnih destinacij za transferje.

Zahvaljujoč možnosti nakupa letalske vozovnice s souporabo kode stranka znatno prihrani denar. Družba, ki opravlja let, najpogosteje prodaja svoje vozovnice po visokih cenah, medtem ko druga prodaja sedeže na tem letu prek posebne kode share in jih ponuja po nižji ceni.

Pomembne točke, ki jih morate upoštevati pri nakupu vstopnice prek spleta

Strokovnjaki letalskih prevoznikov vam lahko povedo, kako rezervirati sedež na letalu prek spleta. Toda v taki zadevi ni nič zapletenega ali običajnega. Če morate kupiti letalsko vozovnico pod drugim imenom z bančno kartico, je priporočljivo, da pri podjetju vnaprej preverite vse podrobnosti te težave. Na spletnih mestih letalskih prevoznikov obstajajo pravila, ki jih je treba prebrati.

Pred nakupom vozovnice morate prebrati pravila in pogoje izbrane vozovnice. Stranke bodo lahko izvedele informacije o možnostih vračila vozovnice, zamenjave za drug let in številnih drugih operacijah.

Rezervacija letalskih sedežev prek Aeroflota

Kako rezervirati sedeže na letalu? Aeroflot kot letalski prevoznik svojim strankam ponuja možnost rezervacije s pomočjo spletne aplikacije. Po končanem postopku oseba prejme posebno številko PNR. Vseboval bo nujno več informativnih področij:

• Kontaktna telefonska številka stranke.
• Podpis ali referenca.
• Izbrana pot leta.
• Ime potnika.
• Stanje vozovnice.

Številka bo dodeljena samodejno po zaključku celotnega postopka rezervacije. Aeroflot kot letalska družba omogoča rezervacijo sedežev na letalu na več načinov. Vozovnico lahko plačate s plastično kartico in jo rezervirate najpozneje šest ur pred odhodom leta. Skupno trajanje celotnega postopka ne bo daljše od 10 minut. Če želite izpolniti podatke o potnikih, boste morali navesti svoje ime, priimek, serijo in številko potnega lista.

Postopek registracije letalskih vozovnic v Sheremetyevo

Sedež na letalu, ne glede na to ali gre za Šeremetjevo ali drugo letališče, lahko rezervirate s spletno aplikacijo. Danes veliko ljudi raje uporablja različne oddaljene storitve. Prednost takšne registracije je, da ni treba iti na letališče. Postopek rezervacije letalske vozovnice lahko opravite tako doma kot v pisarni.

Oseba mora izbrati najprimernejši let zase, vnesti svoje kontaktne podatke, podatke in izbrati sedež. Nato se vozovnica plača neposredno z bančno kartico. Na dan odhoda vam ni treba iti do letališkega okenca za prijavo na let, ker si lahko vstopni kupon natisnete doma.

Rezervacija sedeža na letalu Domodedovo

Ob izpolnjevanju polj aplikacije za nakup vozovnice, po vnosu kontaktnih podatkov, izbiri smeri, sedeža na letalu in plačilu, morate natisniti vaš vstopni kupon. Omeniti velja, da mora biti ta kupon pravilno natisnjen. Ne sme biti zamegljenosti, slika mora biti jasna in se popolnoma prilegati listu. Vse to je potrebno za branje črtne kode. Postopek prijave lahko opravite vsaj en dan pred odhodom.

Če gre za prtljago, ki jo je treba oddati, bo moral potnik do okenca za prijavo, kjer lahko tudi rezervira sedež na letalu.

Domodedovo ni edino letališče, ki strankam ponuja široko paleto storitev na daljavo.

Registracija vozovnic Transaero

Marsikoga zanimajo informacije o tem, kako preko spleta rezervirati sedež na letalu? Letalska družba Transaero vam omogoča rezervacijo sedežev po telefonu in prek interneta. Med spletno prijavo imajo potniki možnost videti bonus milje. Če želite to narediti, morate vnesti številko kartice v poseben stolpec. Potniki, ki spadajo v posebne kategorije, na primer invalidi, nosečnice, osebe z živalmi, majhni otroci, ne morejo uporabljati storitve spletne prijave. Telefonske linije zanje delujejo 24 ur na dan.

Potniki letalske družbe Aeroflot se lahko na spletu prijavijo na let ob primernem času iz katerega koli kraja, kjer je dostop do interneta. Aeroflot začne spletno registracijo 1 dan vnaprej in konča 45 minut pred vzletom. Za lete iz Izraela (Tel Aviv) in ZDA (Washington, New York, Los Angeles in Miami) se spletna prijava konča 1 uro pred vzletom letala.

Prednost spletne prijave je, da si lahko sami izberete sedež v kabini in si natisnete vstopni kupon. Če letite z lahkoto brez oddane prtljage, vam ne bo treba iti do okenc za prijavo na letališču.

Kako se na spletu prijaviti na let Aeroflota

Na uradni spletni strani letalske družbe Aeroflot v razdelku Spletne storitve - Spletna registracija morate na koncu strani obkljukati polje, ki ste ga prebrali in se strinjati s pogoji registracije ter klikniti na gumb Nadaljuj. Nato morate vnesti kodo rezervacije letalske vozovnice in potnikov priimek z latiničnimi črkami. Preverite podatke potnika in navedite številko Aeroflotove bonus kartice, če je na voljo. Izberite želeni sedež v kabini letala in natisnite svoj vstopni kupon.

Če nimate tiskalnika, lahko vstopni kupon natisnete na letališču: sami na posebnih kioskih za samoprijavo ali na tradicionalen način s pomočjo zaposlenih v Aeroflotu na okencih za prijavo.

Preberite tudi: Ali je po opravljeni spletni registraciji potrebna spletna registracija in kako to storiti, če vstopnega kupona ni mogoče natisniti.

Če ste se uspešno prijavili prek spleta in imate v rokah vstopni kupon in prtljago, pojdite do okenc DROP OFF na letališču. Namenjene so že prijavljenim strankam, vrste pa so običajno kratke.

Spletna registracija ni na voljo

Nekateri potniki se lahko prijavijo na let Aeroflota samo na letališču; spletna prijava jim ni na voljo.

• Potniki z živalmi.
• Invalidni potniki.
• Otroci brez spremstva.
• Potniki na letih in čarterjih.

Če let poteka z moskovskega letališča Šeremetjevo, domačega vozlišča Aeroflota, imajo potniki dostop do storitve spletne prijave. Možnost spletne prijave pri odhodu z drugih ruskih ali tujih letališč je odvisna od tega, ali imajo nameščen poseben sistem za prijavo Aeroflot ali ne. Potniki se lahko poskusijo prijaviti na let; če to ne deluje, se lahko obrnejo na letalsko družbo.

Spletna prijava na lete Aeroflota je na voljo na uradni spletni strani družbe.

Kioski za samoprijavo v Šeremetjevu

Letalska družba Aeroflot ponuja potnikom, da samostojno preverijo svojo prtljago na moskovskem letališču Sheremetyevo prek posebnih kioskov na terminalu D na okencih št. 40 in 41. To storitev lahko uporabljajo samo stranke Aeroflota, ki letijo znotraj Rusije.

Potniki, ki so se prek spleta prijavili na let in prejeli vstopne karte, lahko ob prihodu na letališče pošljejo svojo prtljago v letališki sistem za prtljago. Za to morajo iti do okenca za samoprijavo prtljage in slediti navodilom, ki so prikazana na zaslonu kioska v ruskem in angleškem jeziku. Potnik bo namreč moral skenirati svoj vstopni kupon, stehtati prtljago, natisniti oznako, jo nalepiti na kovček in zatakniti za pas.

Storitev je na voljo tistim potnikom, ki imajo en kovček (ali torbo/škatlo/drugo prtljago), ki tehta do 23 kg in meri do 158 cm skupnih mer (dolžina, višina in širina). Če prtljaga presega te parametre, potem prijava na let prek tega okenca ni mogoča; prtljago morate prijaviti in predati na običajen način prek okenc za prijavo potnikov in okenc za oddajo prtljage osebja letalske družbe.

Ko načrtujete potovanje, se naučite, kako rezervirati letalsko družbo in izbrati možnosti, ki vam najbolj ustrezajo. Če ste nekoč lahko samo določili, ali želite sedež ob oknu ali ob hodniku, lahko zdaj rezervirate skoraj vsak sedež. Toda pod kakšnimi pogoji se storitev izvaja?

Kako priročna je storitev spletne rezervacije?

Rezervacija sedežev na letalu se razlikuje od podobnega postopka pri zemeljskem prevozu. Navsezadnje na začetku kupite samo potni dokument, številko sedeža pa dobite ob prijavi. Iz tega razloga morate na letališče prispeti vnaprej: to bo povečalo možnost, da dobite udobne sedeže.

Kaj pa, če ne želite preživeti nekaj dodatnih ur v brezcarinskih trgovinah? Rezervirajte na spletu in vnaprej izberite možnost sedeža ob oknu ali hodniku. Če želite kupiti določen sedež, bo letalska družba najverjetneje zahtevala dodatno pristojbino.

Predhodna spletna rezervacija letalskih sedežev ima naslednje prednosti:

• Za izvedbo postopka potrebujete le računalnik, povezan s svetovnim spletom.
• Možnost izbire mesta v premcu, sredini ali repu vam bo omogočila, da najdete najboljšo možnost. Navsezadnje ni univerzalnih priporočil: nekateri potniki imajo raje udobje poslovnega razreda, ki se nahaja bližje pilotski kabini, drugi pa se zanašajo na varnost (po statističnih podatkih potniki, ki sedijo zadaj, preživijo nesreče).
• Predhodna rezervacija je možna kadarkoli, kjer izberete termin in primerjate cene. Plačilo se izvede z elektronskimi denarnicami ali bančno kartico.

Možnost rezervacije preko interneta ima tudi svoje slabosti. Včasih 2 potnika skoraj istočasno izbereta sedež: tisti, ki hitreje opravi postopek, dobi vozovnico. Da ne bi tekmovali z drugim prosilcem za sedež, ki vam je všeč, začnite postopek takoj, ko se odpre spletna prijava (kot se imenuje spletna registracija), ali pa plačajte dodatno pristojbino v fazi nakupa vozovnice.

Kaj potrebujete za rezervacijo sedeža na letalu?

Za rezervacijo leta potrebujete naslednje:

• dostop do računalnika ali pripomočka, ki ima dostop do interneta;
• potni list (za potrditev identitete);
• kupljeno elektronsko vozovnico.

Slednjo imenujemo tudi elektronska vozovnica: veliki prevozniki so prešli na to obliko. Podatki o njem so v podatkovnih bazah letalske družbe; prejeli ga boste po elektronski pošti. Če potovalnega dokumenta še niste kupili, določite vrsto leta, točke odhoda in prihoda ter datume potovanja. Podatke vnesite v iskalni obrazec na spletni strani prevoznika ali posrednika in kliknite »Poišči vozovnice«.

Nato izberite ponudbe, ki so vam všeč, in kliknite »Kupi«. Izpolnite obrazec, ki se prikaže, in nadaljujte s plačilom. Ni razloga za strah za varnost denarnih nakazil, če kupujete na uradnih spletnih mestih ali prek zaupanja vrednih posrednikov.

Podatki bodo shranjeni v podatkovnih bazah letalske družbe, potnik pa bo po elektronski pošti prejel kopijo potrdila o načrtu potovanja s številko vozovnice. Nekatera podjetja vam sploh ne dovolijo izpisov; če jih morate predložiti ob prijavi na letalo, uporabite tiskalnike na letališču.

Če nimate dostopa do interneta, se lahko obrnete na pisarno letalskega prevoznika ali jih kontaktirate po telefonu.

Spletna prijava na letalo: navodila

Rezervacijo letala lahko opravite 24-36 ur vnaprej (odvisno od prevoznika), ko letalski prevozniki začnejo prijavo. Postopek poteka takole:

• ob nakupu vozovnice odprite potrdilo o načrtu poti, ki ste ga prejeli po e-pošti;
• poiščite svojo številko rezervacije;
• vnesite ga v ustrezno polje na spletni strani letalske družbe, navedite svoj priimek;
• preverite informacije, da se izognete napakam;
• če imate kartico pogostega letalca, vnesite njene podatke;
• V diagramu letala, ki se odpre, označite želene sedeže.

Na koncu natisnite vstopni kupon, ki ga boste predložili na letališču. S to metodo boste prihranili čas: ne bo vam treba stati v splošni čakalni vrsti na okencu za prijavo.

Kako lahko ugotovim, koliko prostih sedežev je na letalu? Ko končate spletno preverjanje, boste videli diagram letala, kjer so navedeni potrebni podatki.

Kako izvesti plačilo

Če letalske vozovnice rezervirate prek spleta, plačajte z bančno kartico ali elektronskimi plačilnimi sistemi. Pri nakupu na letališki blagajni lahko plačate z gotovino ali s kartico. Bodite pozorni na pravilnost posredovanih podatkov, saj lahko pride do težav pri vračilu sredstev.

Kako natisniti vstopni kupon za letalo

Nekatera podjetja sprejemajo vstopne kupone, prejete po telefonu, ali pa ne zahtevajo njihove predstavitve: samo povejte svoj priimek. Vendar večina prevoznikov vztraja, da naredite izpis. Tiskalnik lahko uporabljate doma, v kiosku za samoprijavo ali na napravi pri okencu.

Kako izgleda letalska karta?

Če ste si kupon natisnili in ga pozabili doma, ne skrbite, akcijo lahko ponovite. Upoštevajte tudi, da lahko že izbrano lokacijo spremenite, ko imate papirni dokument v rokah. Običajno lahko potniki v ekonomskem razredu enkrat izberejo drugo možnost brez plačila dodatnih pristojbin.

Vse kategorije potnikov ne smejo same natisniti vozovnic. Otroci brez spremstva, dojenčki in osebe, ki potrebujejo posebne storitve, se morajo prijaviti osebno.

Vnaprejšnja rezervacija: ali obstajajo jamstva?

Potniki se pogosto sprašujejo, ali je mogoče rezervirati določene možnosti, ki jih ne bodo izbrali dan pred odhodom, ampak nekaj tednov. Toda končna namestitev v kabini je določena v fazi registracije. Če ga niste izpolnili na spletu in svojih želja niste navedli drugače, je smiselno, da na letališče prispete med prvimi: možnosti za udoben let se bodo povečale. Vendar se zgodi, da se letalo začne polniti od repa, zato metoda ne zagotavlja 100-odstotnega jamstva.

Tudi če ste šli na spletno mesto, odprli diagram in navedli želeno lokacijo, se postopek obravnava kot "označevanje preferenc potnikov". Z vidika podjetja naročite določeno vrsto storitve (zahtevek za posebno storitev), vendar vas ima pravico enostransko zavrniti. Včasih letalske družbe brez soglasja podelijo dodatne milje potnikom, ki so jih posadili drugače. A to ni njihova odgovornost: odškodnina se daje zaradi ohranitve podobe.

Če letite v poslovnem delu letala, bodo vse možnosti priročne

Kako lahko povečate možnost, da boste sedeli na določenih sedežih? Izvedite doplačilo! Možnost »Kupi sedež« postane na voljo ob nakupu preko spleta, na blagajni ali v mobilnih aplikacijah. In da se izognete neprijetnim presenečenjem, se vnaprej pozanimajte o cenah. Na primer, pri British Airways bo užitek stal 16 dolarjev, pod pogojem, da let traja manj kot 3 ure in potujete v ekonomskem razredu. Za daljše bivanje v zraku bo izbira stala 32 dolarjev; Največ bodo plačali potniki v poslovnem razredu, saj se bodo ločili od 100 dolarjev.

V nekaterih primerih podjetje zavrne potrditev naročila: to je posledica dejstva, da izbrano možnost morda potrebujejo potniki s posebnimi potrebami. Denar za neopravljene storitve bo v celoti povrnjen.

Kako rezervirati sedež prek mobilnih aplikacij

Na spletnih straneh letalskih družb ali posrednikov so strankam na voljo mobilne aplikacije za iOS in Android. Omogočajo vam iskanje ponudb, nakup vozovnic in ustvarjanje kompleksnih poti. Na voljo vam je zemljevid cen in koledar po datumih: če prestavite svoj let za nekaj dni, lahko pogosto prihranite denar.

Več o prednostih mobilne aplikacije Aeroflot in o tem, kako z njo rezervirati sedež na letalu, si lahko ogledate v videu:

Če želite izbrati svojo najljubšo postavitev na vozilu, sledite istemu vzorcu kot pri stacionarni enoti.

Informacije o skupni rabi kode

Ali se zgodi, da preučujete tablo z odhodi in vidite, da so leti različnih družb označeni istočasno in v isto smer? To ne pomeni, da bodo hkrati vzletela 2-3 letala. Pravzaprav različni prevozniki sklepajo pogodbe za let, zato na tabli vidite več imen. Ta situacija se imenuje deljenje kode - zahvaljujoč njej podjetja razširijo pokritost brez povečanja števila letal.

Ta možnost je primerna za popotnike, ki želijo biti zvesti določenemu podjetju in pridobivati ​​milje. Rezervirali boste tudi lete z ustreznimi povezavami.

V večini primerov se morate za skupne lete prijaviti na letališkem okencu, postopek pa se izvede za vse »krake« leta. Aeroflot na primer poroča, da spletna prijava za takšna potovanja ni mogoča (v praksi jo je včasih mogoče izvesti). To pomeni, da nekaterih možnosti sedežev morda ne boste mogli rezervirati vnaprej. Toda stranke svetujejo, da preizkusite naslednji trik:

Če ste kupili vozovnico pri drugem podjetju in boste dejansko leteli z Aeroflotom, se obrnite na podporo strankam po telefonu. Navedite čas odhoda, destinacijo in svoje osebne podatke, da prejmete kodo rezervacije za spletno prijavo. Glede na ocene lahko z njim opravite postopek na daljavo.

Toda tudi če vam prevoznik dovoli spletno prijavo, ocene potnikov kažejo, da se na spletnih mestih pojavljajo napake. Da bi se izognili neprijetnim izkušnjam, se morate pozanimati, za koliko lahko rezervirate sedeže na izbranem letalu, in ne odlašati s prijavo na let do zadnjega trenutka.

Toda tudi če greste skozi internet, se ni vedno mogoče odločiti. Uporabniki na forumih trdijo, da se na nekaterih odsekih poti pojavi diagram, kjer so mesta označena samodejno. Posebnosti postopka so odvisne od prevoznikov, zato preverite pogoje v vsakem konkretnem primeru.

Tudi če na spletni strani podjetja piše, da boste postopek opravili prek spleta, morajo potniki zaradi tehničnih težav včasih hiteti do okenca za prijavo.

Značilnosti spletne prijave pri letalskih družbah

Pravila prevoznika temeljijo na splošnih načelih, vendar je potrebno podatke preveriti. Če želite zagotoviti, da boste pravočasno sedli, bodite pozorni na funkcije spletne prijave.

Pri Aeroflotu

Prevoznik začne spletno preverjanje 24 ur pred odhodom in konča 30-45 minut. Če želite dobiti udobno sedenje, opravite postopek zgodaj, medtem ko je veliko sedežev prostih. Ni pa na voljo za lete v ZDA in Indijo: morali boste iti na letališče.

Ne pozabite, da boste morali tudi pri spletnem preverjanju opraviti varnostni nadzor. Izračunajte čas za formalnosti pred poletom, ker v 20 min. Pred odhodom morate opraviti vse stopnje.

Možnost izbire sedežev je odvisna od tarife vozovnice: v nekaterih primerih funkcija ni na voljo. Koliko pa je prevoznik pozoren na želje potnikov, ki so navedli določene namestitvene možnosti? Odgovor ponujajo ocene uporabnikov:

Potoval s prijateljem iz Bangkoka v Moskvo, rezerviral sedeže v ekonomiji. Ob vkrcanju se je izkazalo, da so sedeže v prvi vrsti, ki smo jih nameravali zasesti, dobili drugi potniki. Predstavnik podjetja je dejal, da ker storitev ni plačana, ima prevoznik pravico do spremembe dogovora. Prva vrsta je pogosto namenjena potnikom z otroki, zato nisem bil presenečen. Toda na "poslovnem" letu sem sedel v rezerviranem 1A, čeprav nisem plačal nobenega denarja za storitev.

Prepričal sem se, da rezervacija nastanitve deluje glede na to, iz katere točke letite. Ko zapustim Moskvo, se dogovor spoštuje v 99% primerov. Letel sem v München, London, Bangkok - vse je šlo gladko. Toda na poti nazaj so možna presenečenja: v Nemčiji deluje princip "kar ima srečo", v Londonu pa se nikoli nisem usedel na naročen sedež. Tudi če se je med prvimi prijavil na letalo!

Pri odhodu iz Moskve se je pojavila še ena težava: nekega dne je iz sistema izginil zapis, da imam rezerviran sedež na premcu. Predstavnik podjetja je rekel: "To se zgodi," in me je posedel blizu stranišča.

Upoštevanje dogovorov je odvisno predvsem od cene letalske karte in od tega, ali ste naročili plačljivo storitev. Če ste pri nakupu izbrali možnost »Kupi sedež«, se težave pojavljajo redkeje.

Če želite izvedeti več o postopku spletnega preverjanja pri Aeroflotu, si oglejte videoposnetek:

Ural Airlines: kaj morate vedeti

Ko potujete z Ural Airlines, se prijavite zgodaj, da izberete svoje sedeže. Funkcija postane na voljo 24 ur pred odhodom, spletno preverjanje pa se konča 3 ure pred tem datumom. Na podlagi brezplačnih možnosti boste lahko navedli svoje želje. Za zagotovitev rezervacije določenega sedeža takoj po nakupu vozovnice uporabite plačljivo storitev.

Spletna stran navaja, da naslednjim kategorijam ne bo treba plačati denarja za izbiro sedeža:

• udeleženci programa zvestobe, ki so prejeli zlato ali srebrno kartico;
• za tiste, ki so kupili vstopnico Premium Economy.

Kako realne so obljube? Na vprašanje odgovarjajo naročniki prevoznika:

Prej sem bil s podjetjem zadovoljen, zato sem se vključil v program zvestobe. Toda storitev se je poslabšala: kljub informacijam na spletni strani bonus program v praksi ne daje pravice do rezervacije določenega stola. Ko sem zadnjič letel z Ural Airlines, sem se odločil, da si vnaprej ogledam postavitev letala: vse je bilo prosto do 15. vrstice. Ampak nisem se mogel odločiti! Zakaj potem obljubljati?

Žal pa nezmožnost rezervacije mesta ni bila največja pomanjkljivost. Izkazalo se je, da karte za moj let niso bile prodane v zahtevani količini, zato je bil odpovedan. Bilo je, kot bi se vozil v minibusu! Opozorili so me na odpoved, a nisem našel drugih vozovnic po razumnih cenah in so morali dopust odpovedati. Ural Airlines je vrnil denar, vendar je bil dopust uničen.

S7: kako rezervirati sedež na letalu

Če želite zagotoviti, da boste sedeli na določenem sedežu, vam bo S7 ponudil uporabo ustrezne storitve. Stroški so odvisni od izbrane vrste:

• Za rezervacijo standardnega sedeža boste morali plačati 300 rubljev.
• Kategorija Extra space bo stala 1000 rubljev. Prostor za noge bo širok 25 cm, sedeli boste na zasilnem izhodu ali v 1. vrsti.

Za otroke od 2 do 12 let in njihove starše je storitev na voljo brezplačno, vendar je izbira omejena. Ne smejo sedeti v bližini zasilnih izhodov: v primeru višje sile bodo stevardese morda potrebovale pomoč, da hitro odprejo lopute. Zaradi tega mladoletne osebe ali invalidi niso nastanjeni v bližnjih krajih.

Ceno storitve določajo tudi tarife:

• Če ste kupili vozovnico Economy Flexible, vam rezervacije ne bo treba doplačati. O svojih željah se lahko odločite v fazi spletne prijave.
• Cene za Economy Basic so prikazane zgoraj.
• Pri nakupu vstopnic po cenah Business Basic in Business Flexible boste rezervacijo opravili na blagajni. Če te možnosti ne izkoristite, bo na voljo med spletno registracijo.

Storitev je brezplačna za naslednje kategorije:

Kar se tiče kakovosti storitev, je mogoče oceniti po ocenah:

Iz Novosibirska v Bangkok smo leteli z letalom S7; z nami sta bila otroka (2 otroka, 2 in 3 leta). Da bi nam bilo bolj priročno, sem plačal za udobne sedeže in porabil 12.000 rubljev. Z registracijo se ni mudilo, saj so vedeli, da so se odločili in nakazali denar. Posledično sem po prihodu na letališče ugotovil, da so sedeže dali drugim ljudem. Denarja mi družba niti ni povrnila, saj je za to treba pokazati bording kupone, ki jih nisem shranil.

Rossiya Airlines: kaj boste dobili?

Prevoznik Rossiya ponuja tudi možnost izbire ustrezne namestitve na krovu. Če želite izkoristiti brezplačno storitev, vam bodo na voljo še nezasedeni sedeži po predhodni rezervaciji. Na voljo so 24 ur pred odhodom: ob spletni prijavi označite ustrezne sedeže na zemljevidu.

Za doplačilo boste izbrali sedeže iz kategorij Space + (s povečano razdaljo med vrstami), A-Zone (v premcu) ali Front Rows (v prvih vrstah). Pogoje lahko preberete.

Plačal sem kategorijo Vesolje +: Želel sem, da se prijetne počitnice začnejo še v zraku. Toda izkazalo se je, da se naslonjala za roke mojega stola niso spustila. In na desni strani je bil daljinski upravljalnik, ki je zasedel že tako majhen prostor. Posledično sem moral sedeti postrani in se sploh ni bilo mogoče pripeti. Ko sem poskušal nasloniti glavo na vzglavnik, je odpadel. Zahteval sem, da naju stevardesa prestavi na druge sedeže, tako da je bil denar, ki sem ga plačal za Space+, zaman.

Nedavni primer javne osebnosti Ann Coulter je postal primer, kako se ne obnašati, če prejmete slabo storitev letalske družbe. Po letenju z Delta Airlines je Ann začela kampanjo na Twitterju, v kateri se je pritoževala zaradi kršitev dogovorov.

Nekaj ​​dni pred potovanjem je rezervirala sedež 15F, ki se nahaja pri oknu poleg zasilnega izhoda. 24 ur pred odhodom je podjetje preklicalo rezervacijo in Anne ponudilo možnost 15D, ki ji je ustrezala. Ko pa se je prijavila, se je Coulterjeva znašla na 15A, kar je povzročilo žensko ogorčenje. Izrazila jo je po letu: skoraj 2 milijona naročnikov je prebralo pritožbe zaradi neupoštevanja predpogodbe.

V postopku se je izkazalo, da so trditve Coulterjeve povezane s tem, da ni prebrala pogojev pogodbe. Dobila je nazaj 30 dolarjev, ki jih je plačala za rezervacijo, vendar je bila njena podoba poškodovana. Še posebej grde so bile žalitve strežnega osebja, ki so podjetje skoraj povzročile tožbo.

Ali ima prevoznik pravico odpovedati rezervacijo?

Kaj lahko storite, da se izognete zapravljanju časa in energije za brezplodne pritožbe? Preberite pogoje storitve. Podjetja običajno določijo, da imajo pravico poslati drugo letalo, zamudo ali odpoved leta ter določijo zahtevano razporeditev potnikov glede na obremenitev. Pravzaprav so dolžni le, da vas pripeljejo od točke A do točke B in vam zagotovijo druge storitve, kolikor je to mogoče. Kaj lahko pričakujete ob plačilu rezervacije?

Ko vam ob prijavi na letalo dodelijo druge sedeže

Ko prevoznik odpove aranžma, je to običajno zato, ker so sedeži dodeljeni družinskim članom, ki želijo sedeti skupaj, ali spremljajočim negovalcem (starejšim osebam ali osebam z zdravstvenimi potrebami). Včasih popotniki s posebnimi potrebami prosijo za sedež ob hodniku, da se jim ni treba prerivati ​​za sedež ob oknu. Spremembe so tudi posledica dejstva, da so potniki enakomerno razporejeni po kabini, tako da se težišče letala ne premakne. Samo vedeti morate, kako se odzvati v takšni situaciji:

• Če vas prosijo, da zamenjate sedež, bodite vljudni in ne pozabite, da ima prevoznik svoje pravice. Namesto da se prepirate z osebjem, shranite svoje vstopne kupone, da boste lahko kasneje prejeli vračilo denarja za rezervacijo.
• Kaj storiti, ko potujete z otrokom ali starejšo osebo? Obvestite podjetje pravočasno in verjetnost odpovedi vaše rezervacije bo manjša.
• Ste sedeli na pokvarjenem sedežu? Če so v kabini prosti sedeži, jih zasedite. Če to ni mogoče, fotografirajte škodo: pozneje poskusite stopiti v stik s predstavniki prevoznika in zahtevati odškodnino. Žal, ne bi smeli računati na velike zneske.

Ker si letalske družbe pridržujejo pravico do spremembe aranžmajev, ne tratite energije in živcev zaman. Če je vaša rezervacija odpovedana, vljudno prosite osebje prevoznika, da vas pričaka na pol poti in vas, če je le mogoče, posede na udoben sedež.

Ko ni na voljo nobenih možnosti za rezervacijo

Včasih se zgodi, da med spletno prijavo ne morete opraviti rezervacije, čeprav je funkcija predvidena v tarifi. Dejstvo je, da za spletno preverjanje niso na voljo vse možnosti. In tisti, med katerimi lahko izbirate, se izkažejo za zasedene! V tem primeru občasno preverite informacije: drugi potniki lahko odpovejo let in sedeži bodo prosti. Letalske družbe rezervirajo tudi za redne stranke, zato se bližje koncu prijave pojavijo nove možnosti.

Funkcija ni postala na voljo? Pojdite na letališče zgodaj, da dobite dobre sedeže. Če z njimi niste zadovoljni, se obrnite na zaposlenega, ki preverja vstopne kupone. Na primer, ko družinski člani ne morejo sedeti drug poleg drugega, prosi druge potnike, naj sedejo na njihove stole. Je to vaš primer? Bodite potrpežljivi in ​​vljudni – prosite, ne zahtevajte. Upoštevajte, da letališko osebje ne more čarobno ugoditi željam potnikov!

Za tiste, ki potujejo kot družina, vendar ne morejo rezervirati sedežev v bližini, so na voljo posebna navodila. Težava nastane, ko je več kot 1 otrok: težko je rezervirati 4 udobne sedeže v bližini. Če se znajdete v podobni situaciji, na diagramu označite najboljše razpoložljive možnosti. Kasneje bo letališki uslužbenec prosil potnike, naj zamenjajo sedeže: bolj pripravljeni se bodo odzvati, če jim ne bo treba sedeti blizu stranišča.

Za lažjo nalogo uporabite funkcijo »Kupite sedež«: na voljo je ob nakupu vstopnice. Res je, plačati boste morali bistveno več! V skrajnem primeru označite svoje želje na diagramu, pri čemer upoštevajte, da mora imeti vsak otrok v bližini odraslega družinskega člana.

Ko niste imeli časa za rezervacijo ali niste bili zadovoljni z rezultatom

Zgodi se, da potniki nimajo časa za rezervacijo ali pa jim izbrana možnost ni všeč: poleg njih sedi družina z dojenčkom, sedež se izkaže za polomljen itd. V tem primeru opozorite stevardeso, da želite najti bolj udobno sedenje.

Ni vam treba čakati na pomoč, raje prevzamete pobudo v svoje roke. Ko zasliši obvestilo, da je vkrcanje končano, izberite udoben sedež in sedite nanj. Samo ne poskušajte zamenjati sedežev s sedeži, ki se nahajajo poleg zasilnih izhodov. Morda boste pozvani, da se vrnete na svoj sedež; možnosti z dodatnim prostorom za noge so dražje in jih ni dovoljeno zasesti. Izjeme so možne, če je celotna vrstica prazna.

Ko rezervacije niso dovoljene

Funkcija izbire ustreznih sedežev ni na voljo, če kupite vozovnice pri nizkocenovnih letalskih družbah. Pri potovanju na linijah velikih podjetij ne boste mogli navesti svojih želja, če ste izbrali najcenejšo vozovnico.

Cene letalskih vozovnic, ki ne omogočajo rezervacije sedežev

Zaključek

Pri rezervaciji v ekonomskem razredu upoštevajte, da imajo letalski prevozniki pravico do enostranske preklica. Tudi če ste plačali, ni zagotovila, da boste dobili želeno mesto. Če prekličete rezervacijo sedeža, boste preprosto prejeli povračilo. Res je, ko letite v poslovnem sektorju, se povečajo možnosti, da boste na želenem sedežu. Toda ta razred storitev bo udoben ne glede na to, kje sedite. Če ste rezervirali določene sedeže v ekonomskem razredu, vendar jih niste dobili, ne pozabite: prevoznik predvideva možnost takšnih situacij. Bodite vljudni do osebja in prosite, da poiščete bolj udobno možnost; denar za vašo rezervacijo vam bomo vrnili.

Poiščite poceni letalske karte, ne da bi zapustili svoj dom:

Registracija Aeroflot (spletni način) je priročna storitev za potnike. Preden oddate naročilo, se morate seznaniti s posebnostmi nakupa vozovnice in potrebnimi dokumenti. Vsako naslednje naročilo bo lažje narediti, še posebej zdaj, ko je začela delovati nova mobilna storitev za spletno naročanje vozovnic Aeroflot.

Letališče Sheremetyevo

Podjetje ima mlado floto 170 letal:

1. Airbus A320.
2. Airbus A330.
3. Sukhoi SuperJet-100
4. Boeing 737.
5. Boeing 777.

Aeroflot nenehno razvija in izboljšuje kakovost svojih storitev z uvajanjem novih informacijskih tehnologij. Vsak potnik lahko kupi vozovnico kjerkoli na svetu. Če želite to narediti, je dovolj, da uporabite storitve spletnega nakupa vozovnic, pa tudi spletno prijavo na let podjetja, tudi iz mobilnega telefona.

Posebne ocene je deležna socialna politika podjetja. Vsako leto letalska družba veteranom omogoči brezplačen let v katero koli mesto v državi ali v nekdanjo sovjetsko državo ali nekatere evropske države. Poleg tega Aeroflot sodeluje pri dobrodelnih akcijah, podpira šport in nudi pomoč bolnim otrokom in ljudem v stiski.

Mobilna aplikacija letalske družbe Aeroflot

Priprava na postopek registracije

Da pridete na letalo brez dolgočasnega čakanja v vrsti, lahko opravite postopek registracije na spletu in v roke prejmete kodo rezervacije. Takšna manipulacija je zdaj možna pri nakupu vozovnice za kateri koli let: domači ali čezatlantski.

Za registracijo letalske karte Aeroflot potrebujete računalnik ali mobilni telefon z dostopom do interneta. Če želite izpolniti vozovnico, morate imeti pri roki potni list, iz katerega bodo kopirani naslednji podatki:

• Serija in številka.
• Ime organizacije, ki je izdala potni list.

Preden začnete spletno prijavo, morate vedeti natančno smer poti, številko leta in. Potnik ima možnost rezervirati sedež, ki mu najbolj ustreza. Toda to je mogoče storiti s seznama, ki je na voljo na spletni strani, in tam bodo najpogosteje nekatera mesta označena sivo (nedosegljivo) ne glede na čas registracije.

Karte za let Aeroflota ni vedno mogoče rezervirati. Obstaja nekaj primerov, ko spletna registracija ni mogoča. Na primer, potnik, ki potuje z živaljo, ne bo mogel oddati naročila. Enaka situacija grozi otrokom, ki bodo skušali vstopnico kupiti brez spremstva staršev ali skrbnikov; hudo bolni in invalidi se ne bodo mogli prijaviti prek spleta.

V to posebno skupino potnikov spadajo tudi osebe, ki nameravajo s seboj prevažati nevaren tovor. Potniki, katerih vozovnice so bile izdane preko turističnih agencij, se ob nakupu več kot 9 vozovnic ne bodo mogli registrirati z mobilnega telefona ali računalnika.

Algoritem za dokončanje postopka

Uradna spletna stran letalske družbe Aeroflot vsebuje popolna navodila za prijavo na let. Podjetje trdi, da lahko postopek začnete dan pred letom, v nekaterih primerih 3-6 ur) in končate 30-40 minut pred odhodom.

Navodila za spletno rezervacijo na spletni strani Aeroflota

Sam postopek je izjemno preprost:

1. Vnos vašega priimka in kode rezervacije.
2. Preverjanje podatkov in izbira potnika za prijavo.
3. Če nenehno vnašate te podatke, lahko zaslužite bonuse s številko kartice programa Aeroflot Bonus.
4. Izbira sedeža na letalu.
5. Izpis vstopnega kupona.

Aeroflotov vstopni kupon

S tem izpisom vam ni treba iti do okenca za prijavo. Poleg spletne prijave vam storitev omogoča ogled spletne tabele in urnika letov. Potnik lahko preveri rezervacijo, se prijavi na skupinski prevoz, križarjenje, zamenja ali vrne vozovnico. Na uradni spletni strani je zelo priročno rezervirati avto ali hotelsko sobo. S kalkulatorjem izračunajte potrebne podatke in skupni znesek. V primeru izgubljene prtljage si lahko potnik ogleda status iskanja na spletu.

Ob odhodu na vkrcanje mora imeti pri sebi natisnjen dokument o vkrcanju. Če to ni bilo mogoče doma, si lahko dokument natisnete na kioskih za samostojno prijavo na letališču.

Če se ne morete prijaviti na spletno mesto in začeti postopka ali se obrazec naloži z napakami, preverite brskalnik, v katerem je naslov odprt. Ker storitev deluje na platformi HTML5, lahko okno za spletno registracijo odprete v naslednjih brskalnikih:

1. Chrome28+.
2. Internet Explorer 10+.
3. Opera 12+.
4. Firefox22+.
5. Safari 5+.

Postopek prijave se začne s seznanitvijo s pravili, nato pa mora potnik obkljukati polje na dnu strani in potrditi, da jih je prebral. Po tem se na zaslonu prikaže obrazec, kjer morate vnesti številko rezervacije letalske družbe in začetnice potnika. Vnos je treba opraviti natančno s potrdilom o poti.

Na obrazcu so lahko 3 različne številke rezervacije. Potnik za prijavo potrebuje številko rezervacije letalske družbe. Poleg te vrednosti bo na voljo številka rezervacije za globalni distribucijski sistem (verifikacija letalske karte) in agencijska rezervacija. Po izbiri sobe se mora potnik seznaniti s seznamom prepovedanih snovi in ​​predmetov, ki jih ni dovoljeno prevažati s seboj. Nato morate nadaljevati z registracijo.

Naslednji korak je izbira sopotnika in sedeža (skrajni desni gumb). Tukaj lahko vnesete številko svoje kartice Aeroflot Bonus s klikom na gumb »FFP Member Number«. V tem delu postopka se odpre zemljevid lokacij sedežev v kabini letala. Tukaj morate biti zelo previdni. Ne boste mogli izbrati vseh sivih sedežev, ker so ti sedeži zasedeni ali blokirani s strani letalske družbe. Običajno so to sedeži blizu zasilnega izhoda in prve vrste.

Če je sedež izbran, bo označen, njegova številka pa se bo pojavila poleg potnikovega priimka. Ko izberete mesto, kliknite na gumb "Registracija". Postopek je skoraj končan, ostalo je le še natisniti potrdilo o vkrcanju. Takoj bo označen gumb s podobnim napisom.

Spletna registracija iz mobilnega telefona

Spletna registracija prek računalnika in mobilnega telefona se razlikuje. Prva razlika je naslov spletnega mesta. Za mobilno naročanje je na voljo posebna spletna stran, ki je priročna za ogled na napravah IOS (iPhone), Windows Phone in Android. Če storitev ne deluje, preverite tehnične nastavitve vaše naprave in ponovno rezervirajte svoj sedež na letu Aeroflota.

Sedež lahko prijavite 45 minut pred koncem odhoda ali en dan pred odhodom. Po opravljenem naročilu potnik prejme kodo rezervacije v obliki 2D črtne kode. Ta postopek lahko opravite na katerem koli terminalu letališča Sheremetyevo s prejemom kode rezervacije.

Pri mobilni registraciji obstajajo omejitve. Tako se ljudje, ki potrebujejo dodatne storitve, ne morejo registrirati pri izbiri letališča, ki ni na seznamu razpoložljivih. Potnik mora vedeti, da je na letališču Sheremetyevo možno oddati prtljago na posebnih okencih Dropp Off, vendar najkasneje do konca prijave.

Pomembno je vedeti, da spletna prijava ni mogoča, če potnik izbere let v Indijo ali ZDA. Spletna prijava na kateri koli let ni na voljo staršem z otrokom, mlajšim od 2 let.

Številnim popotnikom je uspelo ceniti to novost in pustiti svoje pozitivne ocene.